Arsenal Okon
September 2024
1
Самая УЖАСНАЯ компания, с которой сталкивалась в своей жизни!!! Заказали у них остекление на балконе. В начале все было прекрасно: и тебе менеджер, и замерщик прекрасный. Все было быстро и четко, но на этом плюсы закончились. Обещали установить окна в течение 15 рабочих дней после заключения договора. Звонят в предпоследний день и объявляют, что они НАЗНАЧИЛИ дату монтажа. Если отказ от этой даты, то перенос на хрен пойми когда, потому что уже свои обязательства по договору они не обязаны четко выполнять) В итоге были согласны на их назначеннУЮ датУ, ушли с работы. Но за день до монтажа поступает звонок от доставщиков этой компании со словами "Через полчаса будем у вас". Какого черта спрашиваем мы, если мы на работе и нас об этой дате вообще НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. Ответ менеджера на сложившуюся ситуацию "а что вы не можете уйти с работы?" и "ой, ну вам просто стажер звонил, она еще учиться". Все эти диалоги происходят в разгар рабочих будней, а виноваты в неопытности (или тупости) сотрудников будете исключительно ВЫ. И хотелось бы, чтобы на этом ситуация закончилась, но нет... Доставку мы встретили, уйдя с работы, а потому что других вариантов нет. На улице +10, а теплый балкон иметь хочется. Доставка тоже была "на высоты" – будем через 30 минут превратились в 2 часа. А еще не доставить половину материалов, и не просто болтики/шурупчики, а доску длинной 4 метра. Ну так-то, явно, не могла просто "затеряться" + материалы для крепления самого стеклопакета. По поводу монтажа – человек не сотрудник компании, а подрядчик, практика нормальная, может поэтому и мужик оказался хорошим. Вопросов ноль, все рассказал, показал. Ноооо... Вернемся к производству окон: косяк ли это замерщика или людей с производства, но кто-то ошибся в расчетах, а потому "я вам окна установил, но открывать их нельзя, вам не так их собрали" – услышали мы, вместо "я закончил работу, пользуйтесь". Сама компания все это воспринимает, как будто обычную рядовую ситуацию и ничего делать с этим не спешит. "Пришлем вам человека в понедельник". Но в понедельник вечером мы услышали только звонок о том, что завтра приедет человек. И это к слову о том, что вторник тоже рабочий день, и нам снова (в третий раз) приходится отпрашиваться с работы. Во вторник за 15 минут до назначенного время прибытия человека, раздается звонок. "У нас машина сломалась, я не приеду". Вопрос: мне кто-то покроет убытки за отсутствие трех дней на работе? Ответ очевиден, всем на это глубоко пофигу. Вопрос 2: неужели личные автомобили и такси отменили? Ответ тоже очевиден, компании просто насрать на свои косяки, и они не спешат их исправлять. Вопрос 3: офис компании находится на правом берегу, а мы на другом конце города. В 16:45 только собирались выезжать? Или просто передумали ехать? Рекомендую ли я эту компанию? Никогда и никому! Надеюсь, вас тоже спасет эта история от недобросовестных исполнителей. Поскольку поведение каждого сотрудника, в том числе и руководителя, абсолютно наплевательское. Они не переживают за некачественную работу, им плевать на ваше время. Зато вопрос с оплатой будут обсуждать в первую очередь. Довольны ли мы окнами и их установкой? Нет! Ремонтник, который до нас доехал к субботе (ура!!), конечно, дал нам возможность пользоваться нашими окнами. Но на вопрос, а почему второе окно трещит, он очень невнятно ответил «не знаю, может ручка такая». А если нет? То установлены некачественные окна? Теперь мы просто вынуждены искать другую НОРМАЛЬНУЮ компанию, которая проверит качество установленных окон. Не уверена, что это то, чего хотят люди, после обращения в Арсенал Окон…
Morricone pizza & wine
August 2024
5
Нашли для себя новое место, которое, уверена, посетим еще ни раз. Очень вкусные блюда, ненавязчивое обслуживание. Отдельное спасибо официанту Ивану за работу, он сделал наше пребывание в ресторане еще краше 🥰
Nemo
August 2024
5
В очередной раз убеждаемся, какое это крутое заведение 😻 блюда очень вкусные, подача - огонь 🔥 отдельное спасибо официанту Альберту, который сделал поход в заведение еще более теплым и уютным ❤️
Грильница
July 2024
1
Хотелось бы знание мнение компании: время 22:43, график работы до 23:00. Отказали в приготовлении блюда при отсутствие других клиентов. Это у вас в порядке вещей?
Avtomir, Hyundai
May 2024
1
3 мая договорились с менеджером Иванов на просмотр авто. Приехали немного заранее, думали подождать в салоне, попить чай. Но не тут то было - сервиса ноль. Администратор на ресепшен кроме "здрасте" ничего не сказала, сидела в телефоне за просмотром смешных видосиков. Простояли возле входа минут 30, никакого внимания - заходи, бери машину и уходи, вряд ли бы кто-то замети пропажу))) Встретились с менеджером - представиться он не пожелал, имя узнали с бейджика)) Договаривились заранее на просмотр определенной машины - но никакой подготовки не было: про машину ничего не рассказывали, ключи искали еще минут 5 (большинство этого времени Иван просто мило беседовал с посторонним человеком). Далее начался вообще ТРЕЕЕШ: машина находится на уличной стоянке за шлагбаумом. Конечно, чтобы туда пройти нам пришлось под ним пролезть (и это не потому что он не работает, а просто Ивану так было проще, видимо). На минутку хочу уточнить, что я девушку, и была в тот день в пальто) сомнительно, но окЭй)) Возле машины нам сказали "осматривайте" и отошли в сторонку поболтать по телефону)) ну окЭй)) Машина была спереди заблокирована солярисом, и молодому человеку была выдвинута просьба "подтолкнить машину" - потому что в салон повторно Иван идти не захотел)) ну окЭй)) а если бы я была с подружкой, наверное, толкали бы вместе))) На все вопросы, касательно машины Иван отвечал "не знаю, посмотрим у ПК", в остальных салонах хотя бы минимальная информация о состоянии автомобиля говорилась у кузова, здесь же информации ноль - так же как и желания покупать автомобиль) Слова этого "великолепного" менеджера расходились с отчетом дрома, поскольку в салоне сказали, что машинка в хорошем состоянии, никаких изменений по геометрии нет, а на деле машина пересобранная, кузов веденный) но это уже явно не окЭй)) Уехали злые, расстроенные, разочарованные. Вернемся ли в салон? - Нет! Посоветуем ли его кому-то? - Нет! Но спасибо салону и Ивану, что дали возможность купить другой автомобиль в другом салоне, теперь счастливые катаемся на новом авто)))
Colin's
March 2024
1
Очень навязчивые продавцы. Даже на просьбу «не вмешиваться в просмотр товаров» не реагируют, дальше лезут с советами и вопросами. Пропадает желание что-то покупать в магазине, и уж тем более приходить сюда вновь.