Номер забронировали и оплатили заранее, но, по ряду причин, мы не смогли приехать летом в отель. 2 августа у нас московский офис принял документы на возврат денежных средств и.... Тишина...
На письма не отвечают, на телефонные звонки - кормят завтраками: сначала 2 месяца подождите, потом еще 2 недели. По итогу на 16 октября - деньги так и не вернули.
Что ж, будем добиваться. С таким отношением - в Ателику больше "ни ногой"
Atlas
May 2023 •
2
Гостиница в запустении - везде что-то гремит, протекает, скрипит, не работает и т.п.
Ванная комната - это просто беда, куда ни плюнь, везде проблемы: вытяжка гудит как трактор, крышка на унитазе болтается, аэратор на смесителе забит, всё ржавое, куча навесного оборвано. Шампуни и гели за 3 дня не принесли. Розетки лишний раз лучше вообще не трогать.
Питание в столовой однообразное и напоминает меню детского сада. Столов мало, приходится вечно ждать. На ресепшене либо никого нет, либо забывают все твои просьбы и жалобы.
Шумоизоляции никакой - соседей и коридор слышно отлично. Короче, место не для отдыха.
Робот
February 2023 •
4
Дорого, качество мойки среднее
Paradise
October 2014 •
2
Экстерьер - очень симпатично, выглядит достойно.
Персонал - на мини-ресепшине выяснилось, что тот, кто принимал бронь по телефону, забыл забронировать один номер. Хорошо, что были свободные.
В номере, на первый взгляд, все хорошо, опрятно и чисто.
Но со второй минуты все меняется: кровать скрипит, тумбочка разваливается, телевизор показывает только 5 каналов, душевая кабинка вся в известковом налете, ручки изнутри отломаны. Убил одного ТАРАКАНА в ванной комнате. Унитаз смывается очень плохо. Мусор не выносят. Wi-Fi не работает (вернее сам вай-фай работает, вот только интернет не подключен). Меню в ресторанчике очень ограниченное (что приготовили сегодня, то и продают) и весьма дорогое.
Частенько на ресепшине никого нет - приходится искать персонал (причем персонал явно не славянской внешности). Какие-то дети вечно на ресепшине сидят, видимо нет детского сада рядом.
Пластиковые окна закрываются не плотно, хорошо хоть сплит на обогрев работал.
Вообщем - впечатление на 3 с минусом