Хороший пунки выдачи. Сотрудники всегда корректны и приветливы
Express photo and print center
August 2023 •
5
Хорошее качество услуг и приятное отношение к клиентам
The Kavkaz
December 2021 •
1
Что не понравилось - это то что изображение блюд в меню не соответсвует реальной подаче. Стандарты, о которых говорят в приличных заведениях тут не соблюдаются. В меню на фото было первое блюдо на вид как очень густой томатный суп с овощами и мясом. Принесли жидкий светлый бульон и сразу уберем слова "томатный и с овощами". Вид был совсем другой и совсем не аппетитный. Официантка начала доказывать, что это то что мы заказали. Мы указали что заказ был такой-то, на что она ответила что эту шурпу у них готовят так)))))) , как будто не по их меню был сделан заказ... Администратор после делала то же самое. после я открыла меню и спросила - почему тут томатный, а в реале обычный бульон, в меню на фото есть болгарский перец , в реале не было и т.д. в общем Вы поняли : разводят клиентов на то что подают то что есть , а потом даже не извиняются, а пытаются только уговорить тебя что это тоже самое
Veranda
September 2021 •
1
Данную оценку ставлю администратору кафе, которая работала 24сентября'21. В кафе праздновал я день рождения девочки. Для неё нами был организован сюрприз (доставка воздушных шаров). Шары были доставленные курьером и переданы администратору с просьбой передать сюрпризом к столику где празднуют день рождения девочки( сообщили имя и фамилию). Администратор приняла шарики, а пром ходила по столиками и спрашивала: "ваши шарики? Вам доставка?" Где в работе администратора здесь такт и знание своих гостей? Так мог ходить и курьер с улицы и нарушать спокойствие и отдых гостей и искать кому вручить. Мы думали что это приличное заведение с соблюдением правил и этики поведения в этом заведении. В итоге конечно за столиком именниницы отказались от шариков(они же не знали о сюрпризе). По окончании вечера когда мы узнали о недоразумение и что подарок не вручили и курьер приехал обратно за шариками, то администратор больше чем 10 минут не подходила к нему (хотя он долго стоял у вхола в зал).. Дальше когда курьер сам пошёл её искать, то он нашёл её за болтавней со своей "приятельницей" и она(администратор) даже не поднялась со своего места чтобы извиниться за ситуацию и отдать шарики. Раньше я считала это кафе приличным заведением. Теперь мнение о вашем гостеприимстве у меня поменялось