O'kej
January 2025 •
1
22.12.2024 при оплате через QR-код на кассе самообслуживания произошла ошибка: средства списаны, но оплата не прошла. Консультант заверил в немедленном возврате, однако средства не поступили. Было составлено заявление на возврат с обещанным сроком рассмотрения 5 дней. Средства не возвращены. До новогодних праздников (декабрь 2024) я связалась с магазином. Мне сообщили, что ответ будет предоставлен после праздников. Я указала на наличие рабочих дней до начала праздников, после чего мне обещали перезвонить. Звонка не последовало. В январе я повторно связалась с магазином. Мне заявили об отсутствии списания со стороны магазина. Банк подтвердил списание и отсутствие возврата средств. Магазин потребовал предоставить банковскую выписку. 16.01.2025 я предоставила выписку и повторно написала заявление. 23.01.2025 я запросила информацию о статусе заявления. Ответа от бухгалтерии, как сообщили мне, нет. На мое обращение о сроках рассмотрения мне повторили информацию об отсутствии списания. Я сообщила о необходимости получения официального ответа для банка. Ранее в официальном ответе мне было отказано. Мне обещали перезвонить 24.01.2025. На 23.01.2025 средства не возвращены. Официальный ответ от магазина не получен. Требую официального ответа и возврата средств. Прошу прекратить практику необоснованных обещаний обратной связи.
On Yaroslavsky
December 2024 •
5
Невероятно вкусно. Щи из кислой капусты шедевр! Потрясающий борщ! Изумительные дранники! Вкусно все! Прекрасная подача блюд, приятная атмосфера.
Crocus Fitness
November 2024 •
4
Первый раз пришла на тренировку. После переодеваюсь в душ, а он не работает. Иду на ресепшн, спрашиваю, что с душем, когда заработает, почему не сообщили. Девушка за ресепшен высокомерно начинает мне объяснять, почему не работает и когда будет, не знает, а что не работает, вот табличка. Одна небольшая табличка на ресепшен, куда никто не смотрит. Почему при входе людям не озвучивают о том, что душ не работает? Я иду до работы, я без душа никак не могу. Почему сотрудник позволяет себе общаться с посетителями в таком тоне? Update: душ починили оперативно, приятно! Тренера и администраторы были вежливы, некоторые даже дружелюбны!
Forte&Пьяно
August 2024 •
5
Идеальный сервис, очень весело! Крутейший звук. Удобная очередь, если не хочется ждать, можно купить песню вне очереди, мы постоянно пользовались, крутая идея. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, было недопонимание с кухней, все решила быстро и элегантно! Спасибо за вашу работу!
Look Online
April 2024 •
3
Большой магазин, с большим выбором, примерка занимает время, и за это время человеческий организм неизбежно требует по естественной нужде. Туалета в магазине нет или туда просто не пускают. В связи с этим я бегу в соседний бар, где женщина администратор слыша фразу «извините я из соседнего магазина» почти теряется в отчаянии, но все же пускает меня, на обратном пути мы разговорились и она излила душу, о том, как это не красиво со стороны магазина и почему бар должен нести такую ответственность, люди в баре прекрасные, вежливые и понимающие, которые относятся к людям по человечески, почему так магазин относится к своим покупателям, не понятно.
Superkassa.ru
August 2023 •
1
Купила билеты, сняли деньги, билет не прислали, ни в каких папках почты нет билетов, почта указана верно. Поддержка не отвечает на запрос. Ни билетов ни денег, кроме почты поддержки нет, не позвонить, ни написать, ни выяснить работают ли над соим вопросом, что делать не знаю, попахивает мошенничеством.
Bella
August 2022 •
5
Очень впечатлил ресторанчик! Персонал и атмосфера потрясающие! Мы с друзьями бывали в Грузии, и это место, в котором нам показалось, что мы снова там! Все блюда полностью передают вкусы и ароматы страны, персонал общается с такой теплотой и гостеприимством, которой нам очень не хватало после путешествия по Грузии! Если вы ни разу не были в Грузии или ни разу не пробовали Грузинскую кухню, вам точно сюда! Если вы любитель грузинской кухни и хотите сводить своих друзей, знакомых и родных попробовать ее в первый раз, не раздумывая выбирайте это место! Спасибо большое!
Duo Asia
April 2022 •
2
Стильный интерьер, прекрасная подача, очень вкусно. И поставила бы 5 звёзд, если бы не одно но, которое сильно испортило настроение. Я была после работы, в обычных джинсах, толстовке и с рюкзаком, девушка на входе посмотрела на меня, как будто я вылезла из соседней арки и сказала «мест нет и не будет, весь вечер забронирован» Мы с мужем выходим, и прям у входа делаем звонок, чтобы ещё раз уточнить наличие свободных мест, и о чудо, столики есть. Более того, 4 соседних стола были свободны все время сколько мы ужинали. За полтора часа один из них заняла одна пара. Как думаете какой вывод тут можно сделать?
Mishka Bakery
April 2021 •
1
Вскипятили кофе другу , перепутали мой кофе и сделали крепкий , когда я повторила , что заказывала не крепкий , на меня посмотрели как на го*но и показательно вздохнули , выпечку не подогрели .