Отличная студия, вежливые и профессиональные мастера и администратор. С удовольствием прихожу сюда на процедуры
Парфюмерия
August 2024
5
Отличная косметика
Nare Hair
July 2024
5
Уход, который работает 😎😍
Makeup Kitchen
March 2023
3
Решили посетить с подругой студию. Хотели записаться самостоятельно, так как это самый удобный вариант, через форму по ссылке, но, наш взгляд очень неудобная.
- нельзя записать сразу двух человек, об этом нужно писать дополнительно администратору в вотс Ап.
-нам подходило посещение только в выходной день, а запись у студии довольно плотная. Мы попросили администратора сообщить нам, если кто-то отменит бронь и стали в лист ожидания. В итоге об освободившемся месте нам никто не сказал, мы должны были вместо своих дел следить за записью. Со стороны клиентского сервиса это не очень.
За это снимаем одну звезду.
Еще один недостаток (на наш взгляд) - это местоположение. Во-первых,следует сказать,что расположена студия в очень неудобном месте,не совсем доступном для пешей прогулки в вечернее время. Район напоминал старый город,где нет освещения и очень небезопасно.
Во-вторых, чтобы попасть в студию,необходимо пройти через шоурум. То есть изначально вы вообще не попадаете в пространство, где расположена студия. Само пространство довольно маленькое для большого потока людей,на наш взгляд, студия с такими количеством клиентов и прайсом могла бы позволить себе аренду более крупного помещения.
За это снимаем еще одну звезду.
Теперь о хороших моментах. В целом их было больше.
Сам мастер-класс нам понравился. Мастер Ирина была достаточно доброжелательной и милой, разбиралась в тонкостях процесса и была заинтересована в работе. Готовый продукт нам очень понравился, осталось посмотреть на него в процессе использования.
Дополнительные элементы за отдельную плату нам предлагали,но не навязывали.
Мы выбрали базовый набор,каждый продукт вышел по 2900.
Мы прочитали отзывы других клиентов, которые были недовольны коротким процессом изготовления,а именно смешением уже готовых ингредиентов.
Мы не согласны с такой позицией,поскольку мы полагаем,что за час невозможно с нуля изготовить все ингредиенты и успеть сделать помаду или иной продукт.
Поэтому самим процессом мастер-класса и его наполнением мы остались довольны.
Как пожелание, с такой стоимостью мастер-класса администратор мог бы предлагать чай/кофе и уточнять при оплате, какая у нас обратная связь.
Спасибо за интересный опыт,эмоции и надеемся качественный продукт.
Хотелось бы,чтобы студия учла минусы и в дальнейшем усовершенствовала свой сервис.
Quiz 60 Sekund
October 2022
5
Интересный квест, нам понравилось
Finch
September 2022
1
Пришли, было написано, что открыто. Внутри люди, висит верхняя одежда. С нами не поздоровались , грубо сказали , что закрыто. Больше не вернемся!