Друзья
July 2019 •
5
Всё очень вкусно, чисто,уютно... А какая красота кругом!
Mts
November 2018 •
1
14 марта 2018 года я приобрел в данном салоне-магазине МТС (Первомайский проспект, 70, к1, ТРЦ Виктория Плаза) смартфон Samsung Galaxy A5. В конце сентября смартфон перестал заряжаться до конца, зарядка шла до 83% и останавливалась. Так как прошло всего 6 месяцев и смартфон был на гарантии, 6 октября 2018 года я пришел в салон-магазин МТС, чтобы сдать смартфон для проведения экспертизы и последующего гарантийного ремонта. Сотрудница салона отказывалась принять смартфон, мотивируя это тем, что данный случай не является гарантийным, говорила, что я сам должен везти его в сервисный центр и ремонтировать за свой счет. На мое возражение, что гарантийный случай это или нет - решать должен специалист, она сказала, что она сама является экспертом и принимает решение по этому вопросу. После моего отказа вести телефон на ремонт, в грубой форме стала обвинять меня в том, что я сам сломал смартфон. Только после моей просьбы пригласить руководство салона - магазина, смартфон приняла с большой неохотой. 18 октября 2018 года мне позвонили из сервисного центра Samsung и вежливый голос сообщил, что смартфон отремонтирован по гарантии, поломка относится к разряду гарантийных, так как вышла из строя плата. Советую всем не слушать сотрудников этого салона-магазина МТС, отстаивать свои права и действовать в рамках законодательства РФ. Звонка от сотрудников салона - магазина МТС о том, что смартфон отремонтирован и доставлен в магазин, я не дождался, поехал забирать сам по истечении месяца. Та же сотрудница отдала мне мой смартфон, которым явно пользовались!!! На нем остались чужие фотографии, смс-сообщения, контакты, установлены различные приложения, такие как контакт, сбербанк онлайн, почта, инстаграмм и другие. Я спросил у сотрудницы, кто пользовался моим телефоном, она мне ответила, что это осталось мои данные. Никогда больше не буду обращаться в данный салон-магазин и никому не советую этого делать.