дорогие мои, пишу этот отзыв потому что мне не все равно и у вас точно есть потенциал исправить свои косяки.
мое сегодняшнее посещение астер бэйкери это какое-то коллекционирование косяков сервиса и гостеприимства.
на кассе заказываю датский завтрак фразой «смогу ли я съесть датский завтрак сегодня ?» (потому что в прошлые мои посещения его не было). «да, конечно, завтрак на месте»
через две минуты когда я уже села за стол «девушка, извините, но завтрак закончился». это очень плохо, ребят, у вас на кухне работает слишком много человек, чтобы позволять себе ставить на стоп завтрак в одну секунду из-за того что кончились заготовки. просто откройте глаза и посчитайте заранее количество ? странно. мальчик менеджер предложил другой завтрак - скрембл с трюфелем и лососем. лосось предложил наверное чтобы я не сильно расстраивалась. спасибо ему за рекомендацию, это было вкусно.
поела и пошла заказывать десерт. возвращаюсь, а мой стол уже почти убрали и кофе унесли. говорю девушке, что я ещё не ушла и она пошла за моим кофе НА МОЙКУ. серьезно ? мне не в падлу попить кофе оттуда, но это же тотально неуважительно. камон, это эе я пришла к вам в гости ! САМА предложила ей сделать мне новый кофе. она с грустным лицом согласилась. почему оно было грустным ? потому что ты унесла чужой кофе ? или потому что его нужно переделывать ? я уверена, что вы за свои косяки не платите, так зачем грустить, лучше вырази сожаление мне ! это же Я гость, это же был МОЙ кофе. погрустить можно и на стаффе, а перед гостем нужно извиниться и быстро исправить ситуацию.
булку на десерт принесли, кофе новый сделали, воды Я попросила мне налить, потому что старую воду унесли а новую мне не налили.
под конец этого отзыва я уже отпустила ситуацию, но приходя в астер к вам в гости уже начинаешь ЖДАТЬ КРИНЖА. посещение без кринжа - редкость, а не классика. над этим точно нужно работать. удачи, ребята, надеюсь вы процессы наладите 🤧
Pame
July 2023
5
мне в паме всегда душевно и вкусно, а еще очень красиво 💘
Umami Ramen
July 2022
1
очень долгая отдача напитков (взяли пиво, один лимонад, шот бойдзю), не особо внимательные официанты, пустые тарелки могут стоять на столе минут 10. понравилась капуста кимчи, утка и рамен, во всех блюдах в которые добавляют рис он был переваренным. всё разваливалось, роллы по вкусу были как уже пережеванная кем-то еда. спросили о/с когда забирали недоеденную еду - плюс, но отреагировали вообще никак. «у нас везде разный рис и ваш отзыв первый подобный за сегодня, так что мне кажется все ок с блюдом» - ответ девушки официанки. и ничего больше. никогда не вернёмся
Pitchii
March 2020
5
бывают дни, когда все идет немного не по плану: ребята забывают передать твой заказ кухне и время ожидания затягивается вплоть до часа, если не больше. но бывают и дни, когда ребята готовят завтраки, вафлю и тост чуть ли не за пять минут. к напиткам нет никаких претензий: бариста подскажут и помогут выбрать сорт кофе и метод альтернативного заваривания, авторские напитки всегда одинаково вкусные. мой фаворит - три шоколада. по кухне: обязательно попробуйте сладкие вафлю, а комбо-завтрак очень сытное блюдо с множеством ингредиентов (доступно до 14:00). ребята часто радуют спец предложениями по праздникам. например сегодня в честь 8 марта мы попробовали вкуснейшую шоколадную вафлю. еще есть виртуальная карта с системой лояльности, с каждой покупки кэшбэк 10%, которым можно оплатить 100% заказа (у меня так накопилось больше 2000 бонусных ₽)
Usachevsky market
November 2018
5
Большой вкусный рынок. Много продуктов первой свежести
Azbuka Vkusa
November 2018
5
Магазин с огромным количеством вкусно-полезной еды и напитков
Trade House Biblio-globus
November 2018
5
Огромнвй книжный, в котором можно потеряться... но спасают указатели и точки для помска книг, вплоть до полки. Мне, как книжному маньяку безумно понравилось