Topgun
August 2021
5
Стригут и бреют хорошо жаль, что только почти всегда нужно записываться
GK River Park
August 2021
5
Лучший офис продаж
Pizza Paolo
August 2021
5
Тут и заказываю веганскую пиццу в пост
32 Dent
August 2021
5
Стоматология в доме всегда круто
Beerston
August 2021
5
Нашел безалкогольное пиво по душе
Pan Zapekan
August 2021
5
Завтрак что надо
Omega Plaza
August 2021
5
Много вкусных кафешек
Pyatyorochka
August 2021
5
Заказываю иногда пиццу
Мираторг
August 2021
5
Всегда выручает, когда забыл что-то купить
Moremania
August 2021
3
Сегодня решил вновь порадовать себя и жену рыбкой на ужин. Очень нравится мне приготовленный дорадо со специями. Я предпочитаю самого большого 600-800. Но к сожалению в меню доставки я его не обнаружил. Есть все другие размеры, а этого нет. Что ж, не в первый раз. В приложении часто нет того, что лежит на прилавке. Почему то это касается и палтуса. Но это отдельная тема. Я дошёл до ресторана и сделал заказ на кассе. Набрал аж на 2 с лишним тысячи (доставка бесплатная от 1500), в том числе и большого дорадо. Служба доставки доставляет заказы в очень ограниченном районе, поэтому живя на коломенской нельзя заказать с автозаводской. Это всего 2 станции метро. Ну и ладно. Поэтому обычно жду на работе на автозаводской. К сожалению, время приготовления блюд не всегда попадает в диапазон менеджера - около 20 мин. Бывало и 40 мин и 50. В зависимости от количества людей или я не знаю чего. Но сегодня был тяжелый день и мне не хотелось несколько раз возвращаться в кафе, поэтому я попросил на кассе оформить мне доставку (хотя все уже оплатил). И тут понеслось. Менеджер на выдаче начал объяснять мне, что это невозможно, т.к. доставку можно оформить только через приложение. Тогда я попросил у него помощи в оформлении точно такого же заказа, который оплатил. Шаманив 20 мин с кассой, приложением и еще непонятно с чем, он и я пришли к выводу, что это нельзя сделать. Рыба упорно не добавлялась в меню доставки. И тут на Наши усилия обратил внимание кто-то "повыше", наверное администратор или из управленцев, не поймешь, и просто сказал менеджеру на выдаче : "Хватит возиться, просто оформи возврат и все". Я конечно немного опешил от такого обращения и решил, что клиентом скорее всего быть перестану, как бы мне ни нравилась кухня. В заключении хочу лишь сказать, что во время недавнего 2-х недельного локдауна направленного на ресторанный бизнес, когда в заведении сидел 1- 2человека в день, они были рады любому клиенту. И я им был. Но, как видимо, чуть дела пошли получше, можно и подзабить. Ну что д, время покажет. Может и у нас настанет время, когда сервис будет на высоте и клиент всегда будет уходить довольным и главное - хотеть возвращаться.