Justice
July 2023 •
5
Ольга настоящий профессионал с чутким подходом к каждому клиенту. Всегда выслушает и успокоит. Не раз помогла моей семье, решить проблему на законодательном уровне. И до сих пор, при каждом вопросе, я звоню Ольге. Замечательный, чуткий человечек. Спасибо от всей души. Здоровья и процветания.
RCars
January 2023 •
1
К самому салону претензий нет, а вот к персоналу есть и огромная претензия. Позвонили и сказали что два банка одобрили кредит на покупку машины. Муж сразу уточнчл все детали по телефону. Убедили что всё в порядке. Приехали и пуфффф... лохотронство полное. В кредитном отделе сидит сотрудник и видно, что он болеет (по фиг на здоровье клиентов, без маски). Начал подавать заявки во все банки, сказал ждать 40 минут, не более часа. Я с мужем и годовалым ребёнком пошли в комнату отдыха. Прошло более часа и никаких вестей. Зашла сама в кредитный отдел, спросила. Оказалось что все банки отказали. Задала вопрос: "почему не сообщают о решениях банков?" Ответ убил..."ну мы же ждём". Чего??? Чего вы ждёте? Манны небесной? Отказали, придите или позвоните и скажите об этом. Тем более нам отказали и этот сотрудник уже занимантся другим клиентом. И ведь знают что мы с маленьким ребенком. Никакой заинтересованности в клиентах нет. Все сотрудники ходят как зомби, отчужденные от всего мира. Одна девушка, из кредитного отдела, носится как угорелая. Прям не салон, а забегаловка. Мы были в других салонах. Вот там нас не отпускали до последнего, пытались хоть как то помочь и знаете...нашли выход из нашего положения. Офигенный салон ФормулаX, на 37-ом км МКАД. Там за клиентов держаться