Gbu Rd g. Makhachkala Poliklinika № 4
July 2023 •
1
Работники регистратуры не знают своих обязанностей: -не всегда представляются -не записывают на приëм к врачу -не знают работы портала ГосУслуг -не отвечают на вопросы в полном объëме -не умеют заканчивать разговор(не отвечают или грубо отвечают и бросают трубку; не спрашивают есть ли ещё вопросы; хамят) Требую от руководства принятия мер по обучению/ повышению квалификации работников поликлиники.
Cosmik Nail
November 2020 •
5
Отличная парикмахерская👍профессиональные стилисты, особая благодарность Елене за качественное обслуживание
ГКБ № 15 им. О. М. Филатова, женская консультация № 2
October 2020 •
1
Позвонила по номеру на рецепшн. Подняла трубку женщина говорит "алло"... и тишина, навык общения по телефону отсутствует. Спросила сама "это женское отделение? " она ответила "нет". Перепроверила номер, все цифры сходятся попала туда а меня вежливо "послали". Что за отношение? После повторного звонка меня сбрасывали, ещё очень долго не могла дозвониться. Уважаемые работадатели, отдел кадров, прошу Вас, обучать будущих специалистов общению по телефону с пациентами и объяснить им, где конкретно они работают и в каком отделении, вероятно у несчастных по 10 смен и они просто дизориентированы в пространстве и времени