Анастасия Гергель
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.1K
views
Один из лучших магазинов настольных игр. Основная заслуга - отличные консультанты. Отдельно хочется выделить Николая- отличный знаток настолок, нашел общий язык с сыном (9 лет), который с малых лет увлекается настольными играми. Спасибо огромное ребятам за их знания, позитив и юмор!)
Пять раз за последние полгода посещаемых мероприятие, организованное в данном кафе. Только первый раз получилось попить чай и поесть пиццу, потому что делали предзаказ. Остальные четыре раза не можем заказать чай, потому что нет чайников!!! Один раз помимо чайников не было кружек!!! Вчера не было пива!!! Предложили вместо пива две бутылки вина по цене одной)) Пицца была какой-то уксцскной, вчера воняло горелым луком. Официанты все время какие то испуганые и озадаченные, путаются, как будто мимо проходящую молодёжь хватают в парке, переодевают и загоняют на второй этаж. Администратора никогда нет на месте. Кафе отстой, а они ещё и рекламу дают в соц сетях, типа приходите к нам отмечать праздники) уточняли бы тогда что со своими чайника и кружками, и пивом.
Неделю назад вернулись с отдыха в данном комплексе, отдыхали в четвертый раз и в последний!!! Приезжали сюда примерно раз в год, так что динамика видна и она не в лучшую сторону - от клиентоориентированости ушли в тупое зарабатывание денег, я понимаю, денежка нужна, но нужен баланс, а сейчас его нет. Раньше, когда приезжали, то на ДР в номере ждал подарок - шампанское и именная открытка, мелочь, но очень приятно. В этот раз ничего( мелочь, а не приятно)). Ранее все три раза останавливались в шале (ок 10 тыс/сут) и первые два раза нам разрешали после выселения еще часик поплавать в бассейнах, в этот раз мы остановились в самом дорогом домике за 32 тыс и администратор предложила оплатить час бассейнов после выселения. Я понимаю- правила, но все же - где клиентоориентированность?)) мелочь, а не приятно. Кафе - в принципе норм, но ооочень мало официантов (в следствие чего долго ждешь чтобы заказать потом долго ждешь заказ и счет), вопрос не к ребятам, а к организаторам (экономия?). Номера - чисто, минимализм, ушатаные выстиранные халаты. В спальнях (их три) есть стена напротив кровати с розеткой для тв, но тв только один в общей комнате с кухней напротив дивана и расположение мебели не продуманно, т.к. ТВ могут комфортно смотреть только на диване, остальным не удобно ни на креслах ни за столом. Бассейны. Раньше 2-3 года назад в крытом большом бассейне одновременно работали все "допы" (пузырьки, краны и прочее), сейчас экономят - работает по 5 минт чтото одно, экономия?)). В спа комплексе маленький бассейн в пузырьками был теплый (детки любили в нем купаться), сейчас он холодный там никого никгда нет, похоже что чтото сломалось. Комната спа - непонятное помещение - сверху светодиодики в потолке отдаленно напоминающие звезды, стены со светящимися цветными панелями и главное - места для релаксации(лежания) мокрые от предыдущих отдыхателей (то ли от пота, то ли от мокрых купальноков). И все это на территории, на которой ведется активная стройка аквапарка и еще непонятно чего, вокруг горы щебня, песка, использованной упаковки стройматенриалов, рабочие постоянно глазеющие на отыхающих. Апогей - прислали сегодня (18 мая) письмо, где начисляют, внимание - 0 баллов за проживаие в самой дорогой категории номера, которые мне нужно сегодня же и использовать))) Спасибо))) Будем искать другие термальные комплексы, знакомым больше не буду советовать, а при возможности отговаривать...
Очень понравился ресторан, кухня вкусная, обслуживание замечательное (официанту Александру отдельный респект). Очень вкусный люля из цесарки.
Были в пятницу, отравились салатом с кальмаром. Отдых испорчен. (Не рекомендую данное заведение.
Местоположение хорошее. Не очень уютный, мало текстиля, я понимаю отель, но для люкса все таки сильно "кафельно". Староват ремонт. Шумоизоляция не очень - не отрегулированы створки окон, как будто микропроветривание, прижимаешь руками шум с улицы пропадает. Полотенца с выбелеными пятнами, халаты застираные. Но видно, что стараются. Немного запущены номера, а так сойдёт.
Очень достойный отель. Денег своих стоит. Единственное, если есть какие-то вопросы, то лучше решать с управляющей, а не с администраторами. Все как на фото, в жизни даже лучше. Шумоизоляция шикарная, ремонт свежий, полотенца, белье наисвежайшее. Удобно заходить, как в к вартиру. Местоположение шикарное. Теперь в Питер только в этот отель будем ездить.