Зубр
August 2024 •
5
Понравился магазин тем, что широкий выбор товаров, и ценовая политика относительно приятнее, цены действительно ниже, чем в аналогичных магазинах нашего города. 5/5⭐️
PizzBurg
March 2023 •
3
Время 23:16, позвонила чтоб заказать пиццу на вынос, заказ не приняли, аргументируя что «кухня уже ушла» . Не пойму, то ли меня обманули, то ли график работы не актуальный указан 🤷🏼‍♀️. Это было 01.03.2023, в тот же вечер отправила обратную связь на указанную почту со скрином, но и там ответа не дождалась.
Bazilik
March 2023 •
4
В целом понравилось, было очень вкусно, но один момент всё-таки оставил осадок. В самом начале нас встретила и начала обслуживание одна девушка, в течении вечера по мере заказов она же и подходила, но когда попросили счёт подошла другая сотрудница. Оплата была по карте, принесли терминал, оплатили, стали собираться. Тут подруга замечает что-то про розыгрыш на столе. Беру чек (он на сумму 2693р, по условиям подходит) подхожу на кассу, спрашиваю, а можно участвовать в розыгрыше? Она просит на чеке написать фио и номер телефона и кладёт в специальный ящик. То есть, если б не подошла я, и не предложили бы сами. В корректной форме задаю вопрос, что почему не предлагаете сами, то есть мы бы ушли, а про розыгрыш даже не сном ни духом? Девушка на кассе (которая изначально нас обслуживала) в грубой форме ответила : «ну не я же вас обслуживала, ко мне какие вопросы?» То есть замечание было не лично к ней, а именно заведению в её лице, но сотрудник видимо не понимает что она как раз таки в данной ситуации является лицом заведения и ни капли эмпатии и клиентоориентированности не проявила, а лишь фыркнула, что «она тут не причём» . Ну как бы, ну такое.. весь вечер и приятные впечатления мигом обрели негативный окрас.
Magnit
June 2022 •
1
Вечно ценники не соответствуют действительности либо же их просто нет! Пришла вечером, время 8 ещё нет, увидела колбасу по акции «дым дымыч» при покупке двух каждая по ~99. На кассе пробивают каждую по 199, аргументируя это тем, что данные ценники ДЛЯ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ. То есть сегодняшних покупателей вводят заблуждение целенаправленно. Ещё момент, всегда сколько бы я не заходила, работает только одна касса! И очередь из 4-5 человек! Когда просишь открыть вторую кассу - абсолютный игнор. Хожу в этот магазин только потому, что живу рядом, но чаще всего все равно стараюсь перебежать дорогу и пойти в 5ку
Pyatyorochka
June 2022 •
2
Ценники не соответствует действительности
MTS
July 2021 •
1
Очень грубый сотрудник салона связи, представилась директором, некомпетентна абсолютно, клиентоориентированности 0, сервис на 0. Очень неприятные впечатления, к тому же «футболят» если обращение клиента не светит продажей для них.
Центральная городская больница, детская поликлиника
October 2019 •
1
Пришли на взвешивание 4х месячного ребёнка в определённый для этой процедуры день, в «день здорового ребёнка» Медсестра сидит с соплями и чихом, ещё без перчаток в рот к ребёнку лезет, посмотреть не лезут ли зубки, на мое замечание в ответ грубость и рекомендация - чтоб вообще сидела дома и не водила ребёнка в поликлинику. Так же были записаны к неврологу, попросила амбулаторную карту, в ответ так же грубость, аргументируя что «все вы любите Карты дома держать а мы за это получаем» В общем кошмар полный, одни негативные эмоции, и тут не работает фраза-начни с себя. Как бы я не старалась быть вежливой и приветливой с персоналом поликлиники , что в регестратуре, что непосредственно в кабинете- персонал не умеет без хамства и грубиянство общаться с населением!!! Очень обидно