Nn Iv
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Очень пожалела, что остановилась на выборе этого фитнеса.
В приоритете было плавание и борьба, сделали акцент на эти занятия на этапе покупке абонемента для ребёнка 7 - ми лет...
В бассейн по возрасту мы попадали только на две тренировки в неделю среда и суббота (в выходной день заниматься было не удобно изначально), нам обещали добавить дополнительный день, но по факту в расписании добавили только часы, чтоб группы не были переполнены.
В результате полноценно получилось отходить только несколько месяцев, пока были оплачены индивидуальные тренировки. Тренеры хорошие, но заниматься раз в неделю - не эффективно.
С борьбой тоже не сложилось, ребёнку сразу отбили желание заходить в зал, остановили на пороге и прямо сказали, что на групповые тренировки нам лучше не приходить. Посещают, только дети которые занимаются уже несколько лет, остальные просто не интересны. Так же отмечу, что уровень подготовки у детей высокий, они постоянно участвуют в сравнениях, т.е. это бойцовский клуб на базе фитнеса. И опять мы вернулись к тому, что только при покупке дополнительных персональных тренировок, можно будет посещать и групповые занятия... Лично мы рассчитывали на общефизическую подготовку, именно поэтому и пришли в фитнес-центр.
Просто наплевательское отношение, всего персонала, акцент только на продажу дополнительных услуг.
Посещать занятия можно только при условии индивидуальных тренировок (платно), в остальных случаях вас просто отсеивают. Все претензии выслушают, но ничего не сделают, максимум, скидку на индивидуальный дополнительный абонемент.
Есть еще игровая, это тоже отдельный детский центр в одном помещении с фитнес клубом. Возможно посещение игровой, только под личную роспись родителя, что тоже несёт определённые неудобства. Важно, чтоб ребёнок мог подождать родителей после тренировки, а не лично его туда отводить под роспись. Кстати, фото ирговой с сайта не соответствуют действительности, уже больше года точно, опять же вопрос к клиентоориентированности.
Еще отмечу текучку администраторов, на ресепшене, они полностью не компетентены, ничего не знают, т.к. не задерживаются.
В самом фитнесе очень плохо работает система вентиляции, везде чувствуется запах еды с кафе и очень душно.
Атмосфера очень давящая, персонал не приветливый, возвращаться не хочется - совсем... видимо поэтому в фитнесе всегда свободно...
У нас абонемент действует ещё несколько месяцев, не ходим с декабря, просто выкинутые деньги и не соблюдение договора на предоставление услуг.
Очень приветливый и заботливый персонал.
Отдельное человеческое спасибо Наталье Борисовне Кайгородовой, в прямом смысле спасла и поставила на ноги... до приёма не могла ходить (пяточная шпора), с проблемой обращалась в другую клинику - без результата. И только благодаря профессионализму и вниманию Натальи Борисовны - было назначено правильное лечение, боль ушла, получилось снять воспаление, больше не хромаю 🙏🤗
Врача очень всем рекомендую от души 👍