Anna
5
1
subscriber
1
subscription
67.9K
views
Три дня пыталась забронировать стол для обеда с коллегами, каждый из менеджеров обещал принять предзаказ и направить меню . Дозвониться толком невозможно, потрачены часы и лишь на третий день удалось получить меню. Оформила и оплатила предзаказ, и какого же было удивление, когда придя в ресторан оказалось, что нет НИ стола, НИ заказа. Мою бронь с выбранным меню в буквальном смысле потеряли. 10 минут ждали пока найдут стол. Ни комплимента, ни скидки, ни извинений … и час в ожидании еды. Стыдно было, что привела сюда коллег.
Хорошее качество маникюра, выигрывают все местные салоны типа пальчиков и тд. Но совершенно странное отношение и мастеров, и администраторов. Ноль клиентоориентированности. За редким исключением мастера (и маникюр, и косметолог, и парикмахер) обслуживают с абсолютно недовольными лицами, как будто делают великое одолжение. Ну и звонки администратора с предложением прийти часа на 3 пораньше, а то мастеру неудобно ждать, до сих пор меня удивляют. Если бы не качественный маникюр, который реально хорошо держится, не стала бы рек омендовать данное заведение.
Более хамского отношения курьерской службы я не встречала. Тупое быдло кавказской национальности без проблем оскорбляет женщин и считает себя королем гор, а сотрудники магазина даже не находят сил извиниться. В этот магазин - никогда и ни за что!