subscribers

subscriptions

57.9K

views

April 2025 •

Образался дважды в сервис. Первый раз все отлично, вопросов нет, там работает команда все вместе (в 4 человека) переобували машину, был восхищен, как в формуле 1. Приехал во второй раз, летняя резина на дисках, только поменять, поменял бы сам, но одно зимнее колесо стало спускать, подумал заеду переобуюсь и колесо посмотрят. Смутила реакция мастера на посмотреть, колесо. Он казал, что постарается, пошел в зал ожидания, через 5 минут вызывают - готов. Я спрашиваю про колесо, которое спускает, получаю ответ, что нам некогда, много народу. Получается я приехал, на меня потратили 5 минут, чтобы поднять машину, открутить 4 колеса и прикрутить 4 других. При этом всякие сопутствующие услуги мне предложили (отбалансировать колеса), а причину по которой я приехал, выполнять отказались, под предлогом, что много клиентов. Но я как бы тоже клиент, передо мной была одна машина в живой очереди, я не знаю много это или нет. Я приехал конкретно найти причину стравливания колеса, переобуваюсь я сам, решил в довесок переобуться.

МойАвтоСам № 66

March 2025 •

Еле идет пена, чтобы обдать всю машину пеной понадобилось 200₽, что эквивалентно 2,5 минутам, на другой мойке не более 1 минуты этот процесс занимал. Финалом стало, что я выбрал теплую воду (она стоит дороже чем холодная), только я ее не дождался:). Вообщем у меня есть проверенные мойки, на эту больше не поеду

Karsam

January 2025 •

Стандартная мойка, места много, чтобы скакать вокруг машины и ее мыть.

Red-plits

September 2024 •

Если кратко: 1. Полное безразличие сотрудницы в шоурум при подборе решений, как по итогу и безответственность при дальнейшем ведении заказа. 2. Сорванный срок по поставке самой плитки на месяц 3. Общая цена выглядит привлекательно, только как оказалось в последствии, компания продает плитку, а монтажем занимаются подрядчики, которые по итогу отказались выполнять работу за оговоренную цену с компанией (слишком мала) Для того, чтобы не было сомнений у руководства, что данный отзыв не заказной, напишу номер счета 1141 от 19 марта 2024г. Почему выбрал эту компанию: 1. Несколькими годами ранее наши друзья пользовались услугами этой компании и все прошло успешно 2. Низкая цена Сама история: Обратились в компанию в конце февраля 2024года. Приехали с супругой к ним в субботу к самому открытию магазина (10:00) и проторчали на улице с пол часа. Сначала подумали, что не можем их найти, позвонили на контактный номер, где девушка ответила, что они работают, тогда уточнили адрес, оказалось, что мы на месте, но никого из сотрудников нету на месте, девушка, которая нам отвечала, сказала, что скоро будет. Благо рядом есть кафе посидели подождали. Дождались девушку, она нас впустила, походили повыбирали, правда сама сотрудница никакого желания нам что-то показать не проявляла, что-то рассказать, показать - не про нее, приходилось задавать вопросы, а учитывая, что мы не имели опыта с лестницами, то сложно было ориентироваться. На все эти мелкие проблемы мы закрыли глаза (всякое бывает, человек опоздал, мало ли какие проблемы), в голов была мысль: "у наших друзей все вышло хорошо с этой компанией", по-этому решили идти дальше, оформить заказ. Оформили заказ, договорились что приедет замерщик. Тут никаких проблем не возникло, замерщик приехал, все замерил. Далее через ватсап с девушкой обговорили детали, она выставила счет. Договорились, чт оприеду в субботу для оплаты, подписания документов и т.п. Опять еду в субботу утром к 10:00, чтобы был свободный весь день. По итогу опять та же история никого нет на месте, звоню на телефон, получаю ответ: "А что никого нет на месте? Скоро буду", благо рядом кафе сижу, жду. В итоге девушка появилась только в 11:30. Все решили, подписали, я оплатил. Оплатил 23 марта, обещали за 21 рабочий день сделать, ну думаю: "конец апреля все будет готово". В апреле полная тишина, 10 мая решил сам позвонить. По итогу вроде все готов, скоро привезут, договорились на 18 мая. 17 мая решил уточнить все ли в силе - не получаю никакого ответа, полная тишина в ватсап. 18 мая начинаю звонить на их номер - тоже никакой реакции, только к 12 дня удалось связать с девушкой, которая вроде как помнит про нас, но не знает будет ли машина. По итогу привезли не в полном объеме, благо все признали, исправились и превезли в течении недели. А далее со мной должны связаться монтажники в течении двух недель, по итогу полная тишина. Пришлось напоминать о себе несколько раз, по итогу появился человек, который готов заняться монтажем, но тут он узнает что у меня подсветка ступений планируется и отказывается делать, т.к. сумма слишком мала. (Хотя подсветка оговаривалась изначально и мне пересчитывали сумму в сторону увеличения). Пишу в команию, получаю ответ, что они найдут бригаду. По итогу сегодян 16.09.2024 - прошло 2,5 месяца, а никакого ответа от компании нету. Я попал в ситуацию, что вынужден сам искать специалистов, которые мне смонтируют керамогранит на лестницу, цена частинков процентов на 60% больше, чем мне было предложено в Ред Плитс. И я прихожу к выводу, что компания успешно заработала на продаже плитки, а дальнейшая судьба ее не волнует, т.к. при оформлении заключается договор на продажу, а монтаже как бы потом. Еще негативный момент заключается в том, что замерщик выполняя замеры не рассчитал никакого запаса по материалу, те бригады которые ко мне приходили, увеличивали цену, мотивирую это тем, что слишком мало материала.