13. 01.2022 заказали сауну на 4 часа... Когда пришли парилка была холодная, камни ледяные, пар еле шел... 4 раза просили наладить работу, но прошло два часа теплее не стало... мы попросили возврат, но вернули лишь за два не использованных часа... А два часа мы просто посидели за их столом... Причем сейчас стоимость 1800 руб/час... Но ни тепла сауны, ни даже компенсации за испорченный отдых, мы не получили...очень жаль, что со стороны администратора не было даже переживаний за сервис... Не смотря на жалобы, она не спрашивала нагрелась ли сауна, лишь говорила, что холодные камни это норма...