Zenden
May 2024 •
1
Здравствуйте. Обувь отвратительного качества, на месяц не хватило. Стельки отклеились, сдала в ремонт, чтобы заменили, в итоге приклеили те же стельки и клей оставили на обуви, на мой вопрос как теперь носить, консультант сказала протрите тряпочкой смоченной водой! Хотела сдать по браку, сказали мы вам отремонтировали, можете потом принести, как отклеятся. Написала в службу поддержки, там разбираться не стали, сказали, что ваш вопрос закрыт! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Volgamed
July 2023 •
1
Не рекомендую данную клинику. Записалась на приём к флебологу по акции 450 рублей. На ресепшнене после оформления документов, встретила менеджер задавала вопросы и записывала на листик, в отдельном кабинете, не имеющий к медицине человек. Для чего непонятно. Сказала у нас частная клиника и свои условия лечения,так же уточнила, если врач назначит операцию, готова ли я сейчас её оплатить, я сказала нет, хочу получить консультацию. Располагаю ли я временем, приём может занять час, 1,5. Я ответила да могу, по итогу врач Тазбиев М. М. позадавал вопросы, сделал УЗИ, посмотрел очень быстро и когда я задала вопрос относительно лечения, сказал "да все тоже лечение," что у меня было до этого. Весь приём занял не больше 10 минут. Если бы я изначально сказала, что могу оплатить операцию, отношение было бы другое. Подошла на ресепшен, чтобы оплатить прём, попросила поставить печать. Девушка посмотрела и сказала, какую печать? Я говорю клиники," у нас нет печати" . Девушка менеджер, которая проводила беседу, спросила нужно ли мне назначение лечения, сказала оплатите в финансовом отделе, что удивило меня, так как все частные клиники принимают оплату на ресепшене. По итогу в финансовом отделе мне все таки поставили печать. Не клиника, а цирк.