Ужасный ПВЗ - сотрудник одновременно работает и на озон, и на авито, из-за чего образуются очереди. Видимо, по этой причине он очень устает и поэтому ведет себя очень по-хамски - грубит, на вопросы не отвечает. Не буду больше пользоваться этим ПВЗ, благо на районе других вариантов полно
Elven forest
May 2024
1
Больше сюда ни ногой! Купили здесь лилии маме на день рождения. Бутоны на момент покупки еще не открылись и были достаточно маленькими и зелеными. Прошло несколько дней, бутоны так и не раскрылись и стали подгнивать (видимо, срезали растение слишком рано, чтобы побыстрее продать). При этом ухаживали за растением правильно - меняли воду, подрезали. О правильном уходе может также свидетельствовать то, что листья на растении были в прекрасном состоянии!
Мама была очень расстроена и решила отправиться в магазин прям с цветком, чтобы либо вернули деньги, либо, например, заменили растение.
В магазине продавщица вела себя очень некрасиво - сказала, что сами виноваты и вообще может быть это это цветок не из их магазина - откуда же ей знать! Новый цветок не предложили, деньги не вернули. Мама ушла расстроенная во второй раз. Считаю, что это очень непрофессиональное поведение сотрудника, которое привело к ухудшению рейтинга и потере клиента. Обязательно будем рассказывать знакомым, как тут относятся к своим клиентам.
Магазину практически ничего не стоило извиниться и дать другой цветок - все были бы счастливы и довольны, а мы бы написали положительный отзыв, что магазин несет ответственность за свою продукцию и ценит своих покупателей. Но, к сожалению, продавцы выбрали путь обмана и невежества...
Te Beauty Nails
March 2024
1
Очень жаль, что приходится ставить низкую оценку этому месту. Еще осенью 2023 все было хорошо, хотя первые тревожные сигналы уже прослеживались. Салон потерял всех своих замечательных мастеров, к которым я с удовольствием ходила. Сменились абсолютно все. Как по мне, это о многом говорит об отношении руководства к своим сотрудникам. Сейчас коллектив абсолютно бездушный, между девочками ощущается напряженность, и, конечно, клиенты это тоже чувствуют. Раньше ходила на маникюр/педикюр с удовольствием, для меня это было время, когда я могу расслабиться, ни о чем не думать, посмотреть сериал, попить кофе и обсудить что-то с мастером. Сейчас я последние разы ходила сюда только по той причине, что салон расположен очень близко к моему дому, но в ЖК есть и другие салоны, поэтому скорее всего буду искать другой уровень сервиса.
Помимо проблем с коллективом прослеживается также наплевательское отношение к клиентам, о чем очень ярко свидетельствует система бонусов за постоянные посещения. В какой-то момент салон просто объявил, что все карточки больше не действует, так как бонусная, программа пересматривается, все, что было накоплено, просто сгорело. При этом новой бонусной программы так и не было предложено. Как по мне, отменять бонусную программу можно, когда у тебя готова новая, и можно было как-то перенести накопленные посещения на нее. В противном случае вы не мотивируете клиентов постоянно посещать именно ваш салон, а обижаете и расстраиваете их.
В общем, у меня сложилось такое ощущение, что владелец бизнеса наигрался со своей игрушкой, она ему надоела и все было спущено на самотек.
Sytaya Sova
September 2023
5
Все было очень вкусно! Рекомендую!
Честная Рыба
May 2023
5
Как по мне, это один из лучших суши-ресторанов в Москве! Очень рекомендую!
P. S. Места лучше бронировать заранее
Kroshka Kartoshka
May 2023
1
Вчера траванулась тут картофелем с грибным наполнителем( Никому не советую! До сих пор очень плохо.
Schastlivchik
February 2023
5
Лучшее место для прекрасного завтрака!
StockOptika
January 2023
5
Нечасто пишу отзывы, но тут прям захотелось!
От салона остались исключительно положительные впечатления! Нашла его в интернете совершенно случайно, когда искала понравившиеся очки в одной из крупных сетей оптики подешевле. Нашла тут по цене в два раза ниже. Не верилось, что так бывает, поэтому сначала отнеслась к салону немного скептически, но все равно решила доехать, посмотреть вживую.
Оказалось, что данный салон - настоящая находка для очкариков! Огромный ассортимент, очень приветливый профессиональный персонал, который ничего не навязывает, но помогает с выбором, ну и, конечно же, очень порадовали цены! В итоге купила тут новые очки и заменила линзы на старых, а сегодня мне их доставили домой. Очень довольна! Ближе к лету обязательно приеду еще за солнцезащитными очками.
Mr.Doors
November 2022
1
Очень сложно писать отзыв без эмоций, потому что просто зла уже не хватает на эту организацию и работу отдельно взятых сотрудников.
Договор №030222/1266/4_1 с данной организацией был заключен 08 марта 2022.
Начать стоит с того, что согласно договору Заказчик (ООО "Фортеза") был обязан осуществить отгрузку товаров в течение 30 рабочих дней (20.04.2022) с момента с момента подписания настоящего договора. В указанные сроки этого не произошло.
Первая часть сборки началась 23 июня и в процессе оказалось, что большая часть комплектующих не приехала. О том, что что-то приедет позже, меня никто не предупредил. Учитывая, что многих деталей не хватало, на этом этапе я получила абсолютно непригодную для использования комнату (повсюду комплектующие, недособранные детали и грязь) и в дополнение - пробитую гипсокартоновую стену (сборщики уронили на нее фасад шкафа).
Далее довоз (22 июля) комплектующих (все еще не всех) и следующий этап сборки произошел через месяц!!! 27 июля 2022 года. Пробитую стену к тому времени все еще не починили.
Далее вообще какой бы то ни было прогресс перестал быть виден. Стену исправили (не идеально, но хоть как-то) только 2 октября, но при этом все еще оставались недоделки. Сегодня на дворе 30 ноября, а у меня до сих пор не открывается одна дверца шкафа и не устранена проблема с подсветкой (она самопроизвольно включается), а для ее устранения надо пересобрать пол шкафа заново.
Пыталась решить вопрос мирно много-много раз. По общему телефону либо просто никто не отвечает, либо никто ничего не знает и ни за что не отвечает. На емайлы отвечают просто общими фразами, что разберутся, но ничего не происходит после этого. Никто на себя не берет никакой ответственности и, более того, коммуникация между отделами работает из рук вон плохо - одно и то же постоянно приходится пересказывать разным людям.
Претензионный отдел - это отдельная история. Они просто не отвечают на сообщения, ничего не контролируют, никак не помогают решить вопрос. Периодически что-то обещают, но этого не происходит, но они особо не парятся. Пока еще раз до них не достучишься, даже не пальцем не шелохнут.
При этом очень хитро составлен договор - за просрочку доставки комплектующих компания платит неустойку только за отдельные комплектующие, а то, что шкаф может быть не готов и-за отсутствия, например, каких-нибудь болтов, никого не волнует - вам заплатят неустойку не за весь шкаф, а за эти отдельные болты.
Буду обращаться в суд. Уверена, что условие про неустойку на отдельные комплектующие можно оспорить и, надеюсь, обращение в суд ускорит доделку шкафа.
В общем, если вдруг задумаетесь о покупке мебели здесь - сто раз подумайте. Да, есть красивая мебель и индивидуальные решения, но процесс их реализации выстроен настолько плохо, что просто нервов никаких не хватит.
Thanh
November 2022
5
Очень вкусная вьетнамская кухня по адекватной цене! Советую к посещению!