Александра Г
6
1
subscriber
1
subscription
206.2K
views
Очень красивое место, интерьер, магазин, но просто отвратный кофе! Хуже, чем из автомата в торговом центре. Не знаю откуда взялись все эти хвалебные отзывы.
Никак не соответствует тому антуражу, который был создан.
До ужаса грязный зал, ноль реакции персонала на обратную связь и просьбы привести столы в порядок. На столько, что даже противно присесть, ни то что дотронуться. Раньше в заведении работала пожилая бабулечка, которая отлично выполняла свою работу и поддерживала зал в порядке, при учете не самого активного потока посетителей, но с её уходом или не в дни её смены, только самые негативные впечатления.
Отличная костюмерная, удобная и оперативная коммуникация. Уже не первый раз обращаемся и все проходит отлично. Костюмы свежие, чистые.
Большое спасибо!
17.10.2024 разместила заказ, оплатила, но сих пор не получила зеркало. Накануне согласованного дня доставки в вотс ап пришло сообщение о том, что монтажная бригада заболела, новый срок не согласовали. Спустя два дня я написала с уточнениям по новой дате монтажа - игнор, снова написала - нет ответа. Уже очень волнуюсь за судьбу своего зеркала и внесенных денег за него.
Крайне неприятное впечатление, хотя начиналось всё отлично, оперативное КП, хорошая цена.
Ужасные впечатления от посещения.
За 15 мин. до записи получила сообщение, что мой мастер освободилась раньше и я могу подходить.
Пришла, села, жду. Спустя 5 минут ко мне наконец-таки вышла мастер и без особого ко мне интереса ходила вокруг, усердно пыталась включить VPN и прорваться в инстаграм.
На вопрос о том, какую сделать форму, я попросила повторить аналогично предыдущему. На замечание мастеру о том, что мягкий квадрат и абсолютный овал совсем не одно и тоже, я получила вопли и истерику с переходом на личности. Елена вела себя неадекватно, хамила, высказывала претензии в мой адрес и собирала кучу внимания. Администратор не включилась в процесс и никак не смогла остановить этот поток истерии. В первый раз в жизни единственным верным решением было встать и уйти. Низкопрофильная шарашка с ноготочками, претендующая на звание салона. Никогда больше.
Искючительно положительные эмоции от работы с менеджерами интернет магазина, полученного товара, сотрудников доставки. Дважды делала заказ, все четко, вовремя, быстро отвечают в вотс ап, хорошие цены.
Очень обидно, когда классный салон недалеко от дома с высоким качеством услуг и сервисом превращается в место, куда больше не хочется возвращаться никогда, а в случае возникновения претензий максимум, что тебе могут предложить, это странная скидка в 20% на следующий визит при учете уровня цен выше среднего.
Все хорошие мастера ушли из салона, а каждая новая девочка делает так, что спустя 5 дней приходится идти и платно переделывать сколы на ногтях, тк гарантийный срок уже прошел.
Финальным аккордом стал визит на педикюр 01.10 к мастеру, короткого порекомендовал администратор, как «хорошего и опытного». Может я чего не понимаю, но услуга за 4.000руб от профессионала в моем понимание выглядит иначе.
Первый раз спустя много лет регулярных полетов захотелось оставить отзыв. Летели 15.04 из Внуково в Стамбул и 20.04 обратно, прекрасно было абсолютно всё: отличная команда экипажа, спокойный полет, взлет, посадка, питание, отправление и прибытие четко по расписанию, новые самолеты, которые рассеяли все имеющиеся опасения и предубеждения на счет сухого суперджета.
Отдельно хотелось бы выделить пилота Виктора Голованова и его неиссякаемую любовь к своему делу, с ним ощущение спокойствия и надежности не покидало ни на минуту за 4.5 часа в небе.
крайне неприятно менять свой положительный отзыв пятилетней давности (2017г.) на отрицательный. Ходим с самого открытия, но как только возникла претензия к качеству (лак пошёл пятнами, изменил цвет и плотность), не получила никакого решения вопроса и проявления лояльности. Есть вопросы к оригинальности материалов и соблюдению сроков годности, другого объяснения для себя не нашла. В условиях жесточайшей рыночной конкуренции полное отсутствие клиентоориентированности поражает и удивляет, в негативном смысле этого слова. Принципиально откажусь от услуг салона и сменю его на любой другой в близлежащей локации.
Уже второй раз прихожу с утра и не попадаю в кофейню. В субботу (04.09.2021) в 10:20 минут никого не было, двери закрыты, сегодня (07.09.2021) в 09:45 также никого не было, кофейня не работала. Крайне неприятно, потому что ориентируешься на указанные часы работы, а вместо это получаешь потраченное время и отсутсвие настроения. Буду признательна за оптимизацию работы и более чёткий график работы, так как кофейня отличная и уютная, но слишком часто стали случаться подобные казусы. Среди тех, кто хотел попасть в кофейню в это время была не одна.