Суши Wok
May 2020 •
1
Сегодня сделали у вас заказ. Перед тем как делать заказ, я уточнила от скольки у вас доставка бесплатная. Мне ответили, что от 500 рублей. Я позвонила, заказали роллы по акции. Доставку привезли. 1. Цена была 650, а не 550. Я позвонила и узнала почему так. Мне ответил ваш персонал по хамски, что на акция на доставку вообще-то не действует. Во-первых , они перебивают, сбрасывают трубки, хамят и не решают проблему 2. Когда я хотела решить проблему , мне сказали что решать вопрос с администратором. Когда я им позвонила, мне сказали, что приедет хозяйка и вам перезвонит! Я ждала с 17:22 до 20:09.После моего звонка они сказали, что упрпвляющей нет и ее рабочий день закончился в 16:00 Я спросила почему сразу не сказали , она начала меня перебивать , и сбросила трубку! Я, как человек , работающий в такой сфере 8 лет, считаю, что подобное поведение и хамское обращения с клиентами недопустимо !!! Хотелось бы решить ситуацию данную !!! На 4 порции ролов положили 2 прибора и один соевый соус! Отвратительно! Качетсво ррллов ужасное! Цена не соответсует качеству! Примите меры ! Не позорьте франшизу!!!!