Позвонил, узнать состояние пациента, который был, накануне, при смерти, оператор ответила, сказала, подождать, а сама тем временем 20 минут общалась по телефону по личным интересам(как дела, чё нового, как там "Галя" и и т.д" Не тактично, примите, пожалуйста меры!!!!