Metall Karckas
November 2024 •
1
Не рекомендую данную компанию, так как обманывают по срокам. Клиентоориентированность полностью отсутсвует. Не готовы обоюдно решать возникшие вопросы. Слышат только себя. 17.10.2024 обратились в компанию, так как срочно нужна была бытовка. Менеджер Наталья показала красивые картинки того, что мы получим по результату, но не уточнила, что вагонка класса С будет в дырку, в итоге бытовка, как решето. Также пояснила, что каждый клиент должен знать материал из котрого он заказывает товар. Бытовку обещали сделать в течении 1,5 - 2 недель. В итоге по истечениб этого срока никто не позвонил и не проинформировал, что бытовка не готова и ждать еще неделю. Мы на первой встрече говорили, что у нас будет установка забора и тогда не сможет заехать на участок манипулятор. На что мне сказали в договоре написано, что вы должны обеспечить подьезд к месту установки бытовки. Я предложила вернуть деньги, раз задерживают изготовление, на что мне перезвонили и сказали изготовим за два дня. Они прошли, но мне опять никто не позвонил. Вновь звоню сама, на что говорят осталось чуть чуть и сделаем. 2 ноября менеджер написала, что манипулятор приедет к ним в 13:00 и потом к нам повезет бытовку. В 14:09 написала, что водитель задерживается, хотя, как позже рассказал водитель, он приехал вовремя, но ждал пока бытовку доделают. Приехал к нам поздно, уже было темно. Такое впечатление, что бытовку делали из остатков материалов, вагонка обрезана криво, вся в дырку. На все претензии у них один ответ:"все написано в договоре, вы сами его подписали ". НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Даже бы 1 звезду не поставила!