Autoservice AutoYut
July 2024
4
Очень хороший автосервис, обслуживаюсь более 10 лет, всегда всё на высшем уровне и что не маловажно, в срок. В отличие от других сервисов, где могут неделю кормить завтраками и по факту ничего так и не сделать. Вообще всегда ставила твёрдую пятёрку во всех отзывах, сейчас чуть снизила оценку, поясню почему. Как раз таки вот эти самые сроки начали страдать, но как правило из-за администраторов. Стало очень много новых администраторов, они срывают сроки по предоставлению сметы на ремонт, не перезванивают если обещали, не оповещают об окончании ремонта или прихода запчастей. Приходится звонить самой и они не всегда сразу понимают, о чем я им вообще говорю. Повторюсь, вопрос исключительно к новеньким, администраторы, которые работают давно - у них всё чётко и без проволочек. Кто-то скажет, что это фигня по сравнению с обслуживанием в других сервисах. Соглашусь, но опять же, АвтоУют сам задал столь высокую плану качества (в том числе и обслуживания клиентов, не только авто), поэтому немного грустно, что они не всегда ей соответствуют. Особенно по отношению к постоянным и многолетним клиентам. А ещё благодаря большому количеству положительных отзывов, стало очень сложно записаться на ремонт или диагностику 😅 Ну и ещё один не большой минус, никак не получается у ребят найти хорошего автоэлектрика. Тоже меняются часто, и толковых за это время было немного. Но в остальном отличный автосервис!