Заказываю здесь постоянно. Никаких нареканий нет, всё очень вкусно и быстро доставляют. Особенно радует подбор персонала. Администратор Джамиля – просто чудо.
Pervaya mebelnaya fabrika
October 2024 •
1
Сроки просрочены на 2 месяца. Стена пробита при установке розетки работником, сотрудничающей с ними фирмы Альбатрос. Отсутствие нормально налаженных рабочих процессов и коммуникации в рамках самой компании. Тут и речи не идет о хорошо налаженной связи с клиентом. Колл-центр не имеет информации о том, что с вашим заказом происходит. Сотрудники, приезжающие выполнять работу, опаздывают в 90% случаев, переобуваются в полёте, перекладывают ответственность за любые свои косяки либо на других людей, работающих у них в компании, либо на заказчика. При установке выяснилось, что на складе перепутали ножку для барной стойки, а это значит что нужно снова пройти 7 кругов ада с колл-центрами и безответственностью сотрудников. Косяки возникали на каждом этапе работы этой компании. И за исправление каждого недочёта приходилось бороться заказчику, а не людям, которым были заплачены деньги. На клиента в этой компании всем всё равно. И даже одной звезды много для такого отвратительного качества сервиса.