Хороший сервис, наткнулся на него когда, искал прыжек с вышки (Роуджампинг). Купил использовал все отлично! Удобный сервис с понятной информацией и большим выбором развлечений на любой вкус.
В этом году купил там 2 электронных подарочных сертификата на подарок, к сожалению подарок показался слишком экстремальным и от него отказались. Было принято решение вернуть сертификаты. Тут уже начались проблемы, в договоре указано,что возвращают сумму за вычетом 10% (минимум 500 рублей) и что обусловлена эта цифра реально понесенным расходами. Половину сдержанной комисси возвращают экстрим баллами.
Основная проблема,что можно приехать к ним в офис и оформить возврат, но офис работает лишь с 11-16, что очень не удобно, ли бо же отправить заявление по почте приложив к ним ещё скан паспорта. Я не люблю отправлять скан своих документов, особенно когда в этом нету необходимости, потому что это может быть чревато проблемами в будущем, а тем более почтой. Другого выхода у меня не было и пришлось поступить по второму варианту. По итогу мне вернули денежные средства в размере 6000, потрачено было 7000 , минимальную комиссию они решили вычесть с каждого сертификата по отдельности,что очень клиентоориентировано с их стороны. Реально понесенные расходы они показать не могут.
Как итог деньги вернули, кому то дарить подарочные сертификаты здесь не советую, потому что можете на пустом месте потерять деньги.
Сервис не плохой, но желание пользоваться им вновь больше не возникнет. Не знаю есть ли альтернативы этому сервису, но если есть, то в будущем скорее всего воспользуюсь ими.
KorobkaFejerverkov. Rf
December 2023
4
Отличный магазин с большим ассортиментом
Modulbank
December 2022
3
С банком сотрудничаю больше 2 лет. бывали разные ситуации. Что списывали деньги за различные комиссии, при том те которые не указаны в сборнике тарифов, и даже специалисты в чате и по горячей линии не могли мне объяснить как у них работает комиссия "Интрадей". Но изначально низкие комиссии за обслуживание, держу данный счет как запасной.
33m2
November 2022
1
Добрый день, обратился в субботу на мойку 33м2, так как на другой мойке, на которую обычно езжу,не было свободного времени для записи.
Позвонил, попросил записать. Заказал комплекс ВИП за 1150 (верх,салон, багажник),
Дополнительно:
-чернение колёс
-мойку всех дисков с химией
-покрытие горячим воском
-турбо сушку
В общем итоговая сумма за мойку составила чуть больше 2600. Понимая, что хорошая мойка занимает достаточно много времени, оставил машину на 3 часа. Приехал за 40 минут до закрытия, на мойке остался только администратор, мойщики были отпущены. На приёмке автомобиля обнаружилось:
- багажник никто не убирал
- турбо сушка была сделана не качественно ( из под зеркал воду никто не выгнал и при складывании вода полилась прямо на двери. Из под крышки багажника тоже, при открытии вода сразу же полилась на задний бампер)
- в салоне все глянцевые элементы были в разводах, как будто салон протирали влажной салфеткой
- в салоне прямо на торпедо длинным слоем лежала не убранная пыль которую было видно не вооружённым взглядом.
- по кузову прямо над водительской дверью был огромный развод который не убрали
- на переднем левом крыле, был плохо помытый участок.
Указав администратору на недостатки и объяснив, что такая мойка автомобиля не может стоить этих денег, было решено искать выход из данной ситуации. Поняв, что мойщиков на мойке нету и мою машину перемывать просто не кому. Так как я специально приехал на мойку, чтобы был оказан сразу весь список услуг ( чтобы не было подтеков от воды на кузове, чтобы был чистый полностью салон, были отмыты диски), вариант с тем, что они просто не будут брать плату за турбо сушку в размере ~250 рублей, меня не устраивал. Была предложена альтернатива, что я приезжаю на следующий день с самого утра и мне полностью повторяют комплекс, за исключением мойки дисков. На что Администратор согласилась и попросила оставить ЗАЛОГ в размере 2000 рублей.
По приезду на следующий день в оговоренное время и заехав в бокс. Администратор меня попросил достать все из багажника для его уборки и сказала, что машину перемывать они не собираются будут убирать только багажник и до убираются в салоне.
При попытках выяснить, почему Администратор мне вчера пообещала, сегодня все перемыть, а сегодня идет в отказ, выяснилось, далее со слов администратора:
- почему то администратор решил, что вчера у меня не было претензий по уборке кузова и видимо так передал информацию директору. Директор решил, что раз претензий по кузову у меня не было ( на самом деле были) то и снаружи машину перемывать мне никто не будет.
- я решил просто на халяву второй раз помыть машину
-я сам виноват, что я вчера приехал так поздно и не кому было исправлять косяки ( мойка работает до 22,я приехал за машиной в 21:20)
- она же не полностью грязная после мойки была.
- администратор на мои претензии, что такая мойка автомобиля не стоит этих денег, и что я сам свой автомобиль на самообслуживании мог помыть лучше за сумму в 2 раза меньше, почему то решила, что я попытался сэкономить на мойке авто.
- я знал что на следующий день выпадет снег и будет грязно на улице и автомобиль будет грязным, поэтому и предложил такой вариант.
- оказывается, что вчера я не ЗАЛОГ оставил, а оплатил мойку.
На мой вопрос, зачем она пообещала вчера вымыть автомобиль, даже если он на следующий день приедет в грязном виде? Я получил ответ, что она только 2 недели работает, и из-за своей неопытности это пообещала. Директор ей сказал, что раз она пообещала, то пусть за свои деньги и моет. Администратор за свои деньги мыть мою машину не собирается.
Итогом стало, то что я отказался от уборки багажника и от того чтобы они мне до убирали салон ( в такие руки машину решил больше не отдавать). Мне убрали из чека турбо сушку за ~250 рублей и вместо VIP комплекса за 1150 рублей, пробили Plus за 1000. Итоговая стоимость такой мойки со всеми этими неисправленными косяками составила 2220 рублей.
Из приятного сделали скидку 10 процентов, потому что я подписался на их группу в ВК. И у них хорошо обустроена зона ожидания.
Ни разу не сталкивался с таким уровнем сервиса на автомойке. Качество работы плохое. Качество обслуживания плохое.
В нашем городе на любой мойке за в два раза меньшую цену машину помою куда лучше.
Обычно мою на другой мойке, тоже бывает, такое что где то, что то могут пропустить, но до такого не доходило и без лишних вопросов устраняли косяки
Khochu Shaurmu
October 2021
5
Очень вкусная шаурма, в этом районе, тех кто делает хотя бы на их уровне или даже лучше нету.
Ingresso
October 2021
4
Понравилось, но если полностью закрыть шторку в капсуле, то воздуха не хватает, хоть вроде как и работает вентиляция
аэродром Труфаново
August 2019
5
Очень круто, спасибо им за крутые эмоции:)
RIO
June 2019
5
Красивый торговый центр
Castle
June 2019
5
Быстро въехали, быстро съехали, приятная атмосфера