Mk Perspektiva
June 2016 •
1
Приобретали у данной фирмы шкаф-купе, кухню и комод. Срок установки стоял в декабре, но сроки компания не исполнила, т.к. Вячеслав напутал цвет столешницы, пришлось переделявать, а это еще месяц ожиданий. При поступлении кухни, оказалось что и мойку они не ту привезли, опять Вячеслав напутал. Рабочие приветливые, но их всего двое и они старались все установить за один день, соответсвенно торопились и в итоге мы даже не успели полноценно помыть и осмотреть мебель, т.к.было уже довольно таки поздно. И при помывке и при очищении от монтажной пыли, вскрылись дефекты - столешница и одна дверь у кухни поцарапана. При подписании договора обещали гарантию в год, но в итоге они теперь отказываются заменять данные детали. И при этом мы не требуем замены столешницы,т.к.это придется всю кухню переделывать, мы просим заменить одну дверку. С февраля месяца мы названивали в Компанию с претензией, а ответ поступал, да, конечно, заменим. А в итоге уже июнь месяц замену не произвели. И только сейчас в июне позвонил кто-то из компании и сказал что это не гарантийный случай, может Вы сами поцарапали, вы можете только это дверь заново перезаказать. НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ? Мы с февраля названивали, сразу после установки и помывки и они через 4 месяца такое заявляют. Еще провисла дверь у шкафа-купе, так мне ответили:"Да вы сами ее можете подправить шариковой ручкой" Т.е. у меня шкаф еще на гарантии,а я его сама должна чинить? А потом что не так, Компания скажет " А вероятно это Ваша вина, зачем Вы туда шариковую ручку засунули" В ОБЩЕМ РЕБЯТА И ДЕВЧАТА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ ИЛИ ГОТОВЬТЕСЬ МОРАЛЬНО К НЕРВОТРЕПКАМ! Надеюсь мой комментарий поможет Вам не совершить ошибку в выборе компании.