DNS
July 2020
1
Очень поздно писать этот отзыв, но я считаю, что он будет полезен. Родители брали готовую компьютерную сборку и монитор в кредит. Сборка от "замечательной" фирмы-партёра магазина - "DEXP". Компьютер прожил +/- пол года из-за непонятных ошибок при запуске, звуке как от зажеванного диска и перестал запускаться совсем. Опыт работы с компьютером у меня уже одиннадцать лет, никаких проблем не было. Пришлось везти в данный сервис. Через пару дней сообщили о завершении работы. И с этого момента начинается цирк. В сервисе сказали, что всё, работы закончены, вам нужно будет переустановить операционную систему и можете пользоваться. Окей, переустановила (у меня была лицензия на Windows 10), Звуки зажеванного диска не прекратились, вылеты тоже - ничего не изменилось после сервиса. Понесли обратно... Нас сказали, внимание, Что он до сих пор в ремонте! Уж очень мне интересно у кого? У меня? Ведь в тех. бумаге сказано, что нужно переустановить операционную систему, что поручили мне. Получается, я сама себе его ремонтирую. Хорошо, они его опять забрали. Проходит день, опять едем забирать... Цитата "Всё готово, осталось только переустановить Windows". Понимая к чему это всё идёт, я наорала на них и мне сказали оставить компьютер в сервисе ещё на день. Опять иду забирать... Включаю его дома и по звуку, сразу понимаю, что проблема не решена - такие же звуки, такие же вылеты. Была решительно настроена вернуть деньги или на обмен товара. Еду туда в последний раз - деньги или обмен мне предоставить отказались т.к ничего не повреждено и сказали "У нас всё работает, я не знаю что у вас происходит дома" (Гарантийный срок не истёк и все чеки у меня были). Ну конечно, видимо, я просто так катаюсь злая как собака. Опять они там чего-то натворили и отдали нам. Приезжаю домой... Включаю... Ничего не изменилось... Решаю отдать проверить знакомому, который немного в этом разбирается. Оказалось, там просто сломался жёсткий диск. Купила жд в другом магазине, заменила и всё работает. Хотя мастер в этом сервисе сказал, что сам разбирал мой жесткий диск и не нашел никаких проблем :) Видимо слепой. Никогда не покупайте крупную и дорогую технику в данной сети магазинов и тем более фирмы "DEXP". (Уже потом узнала, что это за фирма и сколько с ней проблем). Проблему не решат и деньги не вернут.