Руслан Сафаров
5
0
subscribers
0
subscriptions
83K
views
Были семьей на Новый год. Купили два номера. Муж, жена , трое детей и бабушка. Всего шестеро. Заезд 30 декабря- отвратительно организовано! Работают два вялых администратора- итог: заселились спустя 3 часа!!! Все это время дети измучались стоянием в километровой очереди! Перед новогодним ужином- дважды обращались к сотрудникам ресепшена чтобы нас посадили вместе за стол! Нам клятвенно обещали!!! Итог: на Новый год все сидели за разными столами огромного зала!! Жесть!! Испорчен Новый год!!! И таких как мы было огромное количество!! Обращение к администраторам, директорам и тому подобному персоналу - никто даже не попытался решить вопрос!!! Ещё и хамски отвечали - ничего сделать не можем и разводили руками!!! Персонал полный ноль!! Еда на завтраках , обедах и ужинах заканчивалась раньше, чем время отведенное на прием пищи((( Как такое вообще возможно??? Приходишь на ужин- а там все почти пустое((( Продавая путевки на новогодний заезд- обещано было и бассейн и батуты и куча всего ещё… В Итоге 31 и 1 ничего из этого не работало((( 🤯🤯🤯 Провал абсолютный по всем сферам(((
Я такого хамского отношения к клиентам встречаю впервые!!! Руководство компании никак не реагирует !!! Жалоба на сотрудников которые отвечают по телефону!!!! Просто бросают трубки!!! Жесть!!
Отвратительно относятся к своим клиентам!!! В интернет магазине этой же сети просто хамы работают!!! Заказы ждешь целыми днями- а они как ни в чем не бывало- а мы найти не можем!!!???? А то что вас человек целый день ждём??? Как нормально вообще???
Хамское отношение всего персонала!!! Обманывают клиентов!!! Потом когда начинаются проблемы- не берут телефон!!! Пишешь письма на имя директора-ни ответа ни привета!!!
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽Любимое место для посещения. Неплохо было бы обновить меню.
Я специально ехала через пол Москвы чтобы покушать…. А когда приехала- мне сказали что половина меню отсутствует ((( очень разочаровало!! Пришлось заказывать в другом месте… хорошо что там целый фуд-корт
