Novaya Gollandiya
February 2025 •
1
Заказал букет на 14 февраля с доставкой в офис и что из этого вышло: 1) не смогли привезти в указанное время с 14:00 до 16:00 (заказ делал за несколько дней) 2) курьер всё-таки приехал, но сообщил, что ей неудобно припарковаться и попросил клиента выйти на улицу и искать курьера самим. Естественно клиента это не устроило и уже на этом моменте желание получать букет пропало. 3) сотрудники пошли на встречу к клиенту и уже поздно вечером привезли букет прямо домой (казалось бы какие молодцы, борются до последнего клиента, но не тут то было) 4) В БУКЕТЕ ОКАЗАЛОСЬ 10 ТЮЛЬПАНОВ ВМЕСТО 11 Сотрудникам этой "компании" по телефону предложил исправить ситуацию, прислав новый букет (в очень мягкой форме), на что сотрудник предложил свои два варианта исправления ситуации: 1) скидку на будущий заказ 20% 2) доприслать клиенту 1 цветок, чтобы получилось 11 Еще, как-будто издеваясь, попросили прислать фото доказательств Конец (сказать, что это пиз...ц, ничего не сказать)
Borodach
October 2024 •
5
Мастер Шах высший класс, сервис отличный
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
May 2024 •
1
Стояли в очереди на ресепшене 2,5 часа, чтобы получить заветный ключ от номера, еда на завтраках некачественная, лапша Ролтон тому подтверждение
Piv&Ko
July 2022 •
5
Очень крутой салон пива