Записался на стрижку к мастеру, получалось приехать раньше, позвонил узнать могу ли приехать раньше на что мне дали утвердительный ответ.
Приехал, сообщают, что у меня другой мастер
Сервис стремиться к 0
Не рекомендую
Recaro Service
April 2023
1
Это максимально плохо!
На первый взгляд все круто - приезжает курьер, забирает обувь. Смутило, что курьер не дал расписки, акта передачи или другой документ подтверждающий передачу.
В ремонт я отдал две пары
Отдал обувь 31 числа, сказали, что будет готово через 7 дней, прошло 9, а обуви так и нет!
Общение происходило через воцап, с трех разных акаунтов рекаро, точнее происходило.
Сейчас на мои сообщения не отвечают, звоню по номер к которым привязан заказ - не отвечают. Звоню с другого номера тут же берут трубку.
Человек который отвечает на телефон абсолютно не принимает решений и не владеет информацией!
Ответ по одной паре дали, готовы.
По второй паре - не могу ответить, нет мастера!
Итог такой - не знаю на сколько хорошо сделают, судя по соц сетям должно быть хорошо, посмотрим по результату если конечно моя обувь вернется ко мне. Сервис отсутствует на 100%.
не рекомендую, есть конкуренты на рынке которые работают сильно лучше