Aeroflot Russian Airlines
April 2022 •
2
Владивосток. Офис на Светланской, 143. Очень долгое время оформления документов. Причина неизвестна. С 8 до 10 прошло 5 человек. Моя очередь - в 4-м десятке. Сколько я здесь буду сидеть, страшно представить. По 25-30 минут идет оформление. Второй офис на выходных не работает. Возврат и перебронирование билета на сайте оформить невозможно. ПОЧЕМУ? Купить можно, а сдать и поменять нет? Наведите порядок, добавьте сотрудников, введите новые функции на сайте. Сделайте что-нибудь, в конце-концов!!!!
Аэрофлот Российские Авиалинии
November 2021 •
1
Оценка даже не одна заезда, а ноль. Расположение неудобное. Принцип работы офиса просто добил. Электронная очередь. Зачем - стало понятно позже. Работает одна сотрудница. Очень медленно и печально. Минут 10 после обслуживания клиентов копается в бумажках. Затем вызывается клиент вне очереди. Оказывается, бизнес-класс на обслуживании в приоритете. Все бы ничего - но нигде в в офисе эта информация не расположена. Могу сказать одно: не дай бог так оголодать. Как-то мерзко и убого это все для такой авиакомпании. Билет вообще-то проще купить в приложении. Собственно, мне нужна была только консультация, ну и билеты купила бы заодно, чтобы не зря человек тратил рабочее время. Руководству хотелось бы посоветовать написать объявление про первый, третий и прочие сорта обслуживания. А также, возможно, про места для негров
Yevropeyskiy Passazh
October 2021 •
3
В целом, ТЦ неплохой. Много бутиков с вещами. Ценовая политика зависит от ИП, который арендует помещение. Но от некоторых таких арендаторов владельцам, наверное, нужно, избавляться. В бутике Марго (4 этаж, кажется) работает явно неадекватный сотрудник. Похоже, «владелица» всех тех залежей с откровенно задранной ценой что там находятся. Человек как личную обиду воспринимает покупателей, которые зашли, не дай бог были обслужены и ничего не купили. Вслед несутся оскорбления и вопли уровня пьяного бомжа со стажем. Естественно, впечатления неприятные. Хотя у других продавцов и собственников вполне вменяемая реакция на посетителей - как купивших что-то, так и не совершивших покупку.