Несколько раз были в данном заведении, каждый раз хуже предыдущего.
Отзыв писать не хотелось, но отношение к посетителям самого директора данного заведения поставило нас в тупик.
Еда стала в последнее время гораздо хуже, хачапури на сыроватом тесте, соус к оладьям стал невкусным. Ожидание блюд в полностью пустом кафе заняло 35 минут, что нам показалось довольно долгим.
Ну и наконец вишенка - а Вы знали, что перед тем, как придти в заведение, нужно им сказать о том, какого номинала у тебя купюры? На наш чек на 1300р у директора заведения не было сдачи с 5000р, даже при условии, что 300р мы могли дать для упрощения вопроса. Хорошо, что у нас оказалась возможность разбить чек, а если бы была только та купюра?
Заведение максимально не заинтересовано решать проблемы, в которых только оно виновато, компенсируя это концом рабочего дня.
Конечно, главный вопрос - почему сама директор не может его решить, ведь она здесь главная и должна следить за рабочими процессами.
Короче, решили, что больше в это заведение ни ногой. Красивая картинка, а сервис отвратительный.
NG Phaselis Bay
November 2023 •
1
Сразу напишу - обычно не пишу отзывы, потому что весьма лояльно отношусь к отелям, могу закрыть глаза на многие недочеты, но отдых в этом отеле - самое большое разочарование.
Отдыхаем здесь прямо сейчас, начало ноября, повезло только с погодой.
Отель, который ориентируется на люкс, на полную клиентоориентированность показывает совершенно ужасный сервис.
Начнем с начала - личный ассистент не мог сделать группу в ватсап целые сутки, пока мы не подошли к нему напрямую, видели бы вы лицо этой девушки.. Будто об одолжении просили. Анимации 0, почти никакой, вечером и днем совершенно нечего делать.
Официанты - это отдельная тема. В отеле немного гостей, официантов довольно много, но по факту - столы не убраны, везде грязь, приносят не то, что заказывал уже к концу приема пищи…
У бассейна и моря стоят зонтики, на них кнопки вызова не работают. Официанты рядом не ходят, соответственно тащиться через пол пляжа за напитком. Коктейлей безалкогольных в меню нет.
В ресторане постояннно стоят остатки, заявленных вкусных десертах, как у них в инстаграме вообще нет.
Короче - исключительно красивая картинка с совершенно не люксовым, да что там, не соответствующим на 5 звезд содержанием.
Отель разочаровал!
Burger King
October 2023 •
2
Чаще всего терминал для налички не работает, постоянно не работает половина меню, заказываем бургер с курицей - 3 раза подряд делают с говядиной. Итог - раньше было лучше(