Servis Maksim
April 2023 •
1
Изначально, когда Максим только пришел на рынок перевозок в режиме дикой конкуренции, - это был весьма приятный сервис с вежливыми и пунктуальными водителями и, что самок приятное, с возможностью заранее забронировать такси на определенное время. Чем дальше, тем более лихо менялись шаблоны. Вчера я заказала такси на 21:35 до Мстиславца,11 и обратно в 1:00 от Мстиславца. Через короткое время сервис мне выдал инфо, что такси найдено туда и обратно. Заказ принят. Я периодически проверяла статус заказа - все "ок". Стали собираться на мероприятие. Однако в 21:35 не последовало звонка, что такси прибыло. Я проверяю заказ - "извините, заказ отменен"!!!! Вы о чем? Будь ты проклят Сергей на голубом ситроене гос.номер 9595! Это было знаковое мероприятие, важно было успеть вовремя, тем паче, что мы живем за городом, другое такси вызвать быстро оказалось затруднительно, и мы с сыном, которому после травмы категорически запрещено нервничать, ловили маршрутку, понимая, что интервал движения в позднее время удлинен. Приехали впритык, сын впал в беспокойство. Обратно, напоминаю, был указан тот же Сергей, однако зная, что ныне уважения к обязательствам заказа и пассажирам уже нет, мы воспользовались услугами другого такси. Что примечательно: мы уже подъезжали, а такси Максим в своем приложении все накручивал таксу"идет поиск водителя, ускорить поиск" и ставка с 17 выросла почти до 50. Вот и весь нехитрый расчет предварительного сервиса: указать мин тариф, а потом, когда постоянный клиент "на крючке", повышать ставку не стесняясь. Меня потрясла предыдущая таксистка Максим (да, женщина была за рулем), которая по точно указанному адресу в лютый мороз приехала с задержкой на 20 минут, вместо извинений отчитала нас, что не проверили маркер, ПОТОМУ ЧТО САМ СЕРВИС НЕВЕРНО ИХ РАССТАВЛЯЕТ и прочитала "проповедь" о тлм, что надо заказывать сразу несколько такси, мол, кто быстрее приедет...Норм? Я возразила, что так непорядочно, люди теряют в зарплате, да и к тебе доверия нет. На что получила ответ:" Все так делают!" Уж она так точно, сама же работая в такси и презирая пассажиров, тешит свое альтер эго неуважительным отношением к своим же коллегам.
Neiro-Psy
September 2022 •
5
Преодолела 1500км туда-обратно для получения помощи и встречи с Каторгиным Владимиром Анатольевичем. Первоклассный специалист, профессионал, доброжелательный, внушающий надежду и заслуживающий всяческих похвал психиатр. Очень сильный психиатр. Радушие, благожелательность, внимание, умение слушать и слышать, выделять приоритеты, делать акценты. Встреча была выстроена max рационально, я получила ответы, советы, поддержку, инструкции к действию и надежду на выздоровление сына. Есть с чем сравнивать, посещая профессоров с учеными званиями и степенями, которые смотрят на носки своих туфель либо поверх тебя и имеют такое количество спеси, что до носа их можно дотянуться, встав на табурет. Причем с ловкостью бегемота тебя уводят в такие дали синие, что по итогу встречи ты думаешь: "И?!!!..." А после очередного сеанса псевдопомощи, когда лечение не дало результата, ты слышишь:" Мы не боги, мы делали все возможное, сын ваш не будет прежним, смиритесь, Бог вам в помощь..." Так сын мой пришел к вам со мной с навязчивостями, а вашими "стараниями" семимильными шагами дошел до крайне " острого" психоза и страшного диагноза, вашими рекомендациями и хлопотами помещенный в стационар, опять же, лучшего центра страны. Потому, когда я читаю отзывы с коротким, неаргументированным "не впечатлил", полагаю, что это конкурирующая фирма))). Впечатлять или нет, может картина Леонардо да Винчи Джоконда, наделенная за столько лет правом выбирать, кого впечатлять, а кого нет, со слов блистательной Раневской. Чего вы ждали от встречи? Впечатлений на грани фола, как в фильме Триггер и сиюминутного исцеления? Или профессора с бездушным взглядом. Спасибо Владимиру Анатольевичу! Он уже помог, дав сил матери, обретшей надежду и почву под ногами. Отмечу приветливый сервис, вкусный чай, желание принять меня ранее намеченного времени, предложение поддержки посредством мессенджеров на безвозмездной основе. Успехов и процветания клинике. Буду рекомендовать, как и мне были отрекомендованы.