Pizza Express
November 2023 •
1
Абсолютно не клиентоориентированные ребята. Заказали ролл, который заказываем не в первый раз, в составе кинза, но нам положили петрушку, не критично, но вкус блюда поменялся. Позвонила оператору, была одна просьба лучше контролировать работу кухни, тк постоянно там заказываем. Я даже отказалась от замены блюда, не было цели что то от вас получить за недочет (хотя в нормальных организациях так и делают), цель была донести что на кухне есть недочет!!! Оператор сказала что свяжется с кухней и перезвонит, в итоге при перезвоне сказала что все положили верно, как будто это мы не можем отличить петрушку и кинзы) Ну что ж, удачи вам с таким отношением к клиентам! Заказ был 2.11 в 20.24, разговор с оператором 21.25