Игорь Авраменко
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.1K
views
Отель в целом неплохой, но отношение может с нами так. Забронировали номера, поездка сорвалась. Деньги принимали на карту, не вернули, сказали в течении года можно будет восполь зоваться. Позвонили, так и так хотим воспользоваться «депозитом». Администрация завертела какую то карусель: подтвердите оплату (подтвердили квитанцией о переводе), было ли официальное уведомление об отмене брони, дайте переписку из чата. Не было никакой переписки, за рулем, все по телефону решали. Так что если платите, то все официально, без всяких «переводов»
Сайт не работает, телефон не отвечает (оператор говорит, что неправильно набран номер). Ушли в подполье что ли?)))
Угораздило оформит КАСКО в этой компашке. Быстро только осмотр, далее просто ужас. Общение только call center. Срок обработки обращений 80 часов!!! Это у них регламент такой. Гоняют по кругу толку никакого. Сплошное разочарование, буду расторгать договор.