Уезжали 23.54 23 ноября. До этого пытались узнать телефон вокзала - в инете нет, оператор на горячей линии сказал номер начинающийся на 495.На мой вопрос это же Московский номер ответили, что больше мы ничего не знаем. На следующий день другой оператор меня заверил, что вокзал должен работать, типо зал ожидания работает круглосуточно. Приехали мы с маленьким ребенком за час до поезда из деревни, выехали пораньше, что бы не опоздать, в дороге все может быть. Такси уехало, а вокзал закрыт(((холодно, ветер, во все двери дергали, все закрыто. Еще и поезд на 7 минут опоздал. Мне даже не описать какие мы зашли замершие в вагон, ребенок плачет, зубы стучат... У меня до сих пор одни маты на языке на счет этого вокзала, директора, операторов РЖД... Видимо они все работают для людей больших городов как Москва, моего Санкт-Петербурга, а люди в глубинке молчите, терпите и хавайте наши условия. Могли бы хотя бы за пол часа до отправления поезда открывать какое то помещение. Больше мы на поезде не ездим, только самолет и машина.