Пришли отправить сегодня посылку 10 кг , без мобильного приложения в телефоне отказали , не приняли. Касса посредине зала, тетя в очках. Сказала не положено без приложения. Поехали на Нефтяников 7, там все приняли у нас без приложений, быстро, вежливо.Вопрос- одна организация, как так? Или же не хотят зад от стула отрывать или не на своём месте сидят. Руводство наверное должно знать об этом, хочу работаю- хочу нет.
Tsentr tsvetov i fitodizayna Eliya Eliya
March 2020 •
4
Добрый день! Сейчас хотела заказать в магазине 2 букет из роз с доставкой 8 Марта на улицу Бакинская и получила полнейшее разочарование в обслуживании , когда услышала от продавца в предверии 8 Марта , что доставка есть, но может сами заберете быстренько с утра!!!! Отпало все желание заходить в магазин, ждала минут 20, тетрадь с заказами переходила у 2 человек из рук в руки, потом унесли в подсобку , принесли , начали считать оплату за букеты , мужчина приехал расчитаться, я стояла ждала и итог - испорченное настроение на весь день! Уважаемое начальство, обратите внимание на качество обслуживание, просто не хочется идти вследующий раз!С уважением Татьяна.
Monetka
November 2019 •
1
Здравствуйте, обслуживание отвратительное, подошла сегодня к кассе в 19. 29 ( сидит невозмутимая дама кассир с длинными распущенными волосами )мне отказали в обслуживании и отправили на 1 кассу. Я перешла на 1 кассу, она следом за мной обслуживает покупателя, он был - мужчина, т. е. она выбирает клиентов.На вопрос, почему , меня заставили перейти, сказала что нужно кассиру убрать разлитое молоко, а почему продолжили обслуживание дальше, не убрав молоко, обвивинили меня, что я не права. Книгу жалоб мне не дали , сказали она на стене висит, администратор ( или кто она?) бейджиков нет, когда я зашла в магазин она мило беседовала с молодым человеком, сказала кассиру , что не надо растраиваться , покупатели плохие, не обращаем на них внимание!!!Примите пожалуйста меры, не умеют работать, пусть не портят марку фирмы, которая им платит деньги