New You
November 2023
5
Благодарю Настю за такую прекрасную студию 🥰помню как все начиналось (с тобой , Насть, я с самого начала🥹)из обычного массажного кабинета ты создала крутую студию 👌🏼и не одну) 👍🏼 Приятная атмосфера, замечательные девочки, вкусняшки (пп) и чай после массажа 🫶🏻сервис 🔝 Всегда с удовольствием возвращаюсь в студию)❤️ сейчас прохожу курс массажа у Маргариты, отличный мастер, приветливая, внимательная🥰и с очень сильными руками💪🏼 рекомендую Маргариту от души👍🏼
Atlas
June 2023
4
по совету друзей решила, что буду отмечать свое др именно в этом заведении! Атмосфера, еда на высшем уровне, но!!!! Случилась такая история…оплатив счет, (официанту сказала, что мы не уходим)вышли с подругой на улицу подышать, вернувшись не обнаружили фужеров и фруктовой нарезки(она была практически целая) наш официант развел руками и сказал не знаю почему так случилось, видимо что то перепутали …позвали администратора… подошла Екатерина-администратор..я описала всю ситуацию (при чем пустую тарелку с сырной нарезкой они не убрали, исчезли только наши фужеры (не пустые) и фруктовая нарезка практически тоже целая).. что делает администратор: с недовольным лицом выслушивает , демонстративно подходит и проверяет нашу бытулку вина))пустая или нет😂 (она была практически целая)далее говорит, что фужеры сейчас вернут и с фруктовой нарезкой сейчас тоже все решит… приходит официант( не наш) приносит нам нарезку ЧУЖУЮ, где половины фруктов съели😂😂вновь зову админа, та с недовольным лицом выслушивает (я ей сказала, что это не наша нарезка, элементарно даже груши нет, которую мы не ели) ВНИМАНИЕ !!! Нам приносит официант нарезку: ГРУША 😂😂типа мы же не ели ее, вот на ешьте😂 вообщем, неприятненько закончился вечер … админа Екатерину нужно научить манерам общаться с клиентами …не ожидала такого отношения…и счет закрыли не на маленькую сумму…
Bliznecy
November 2021
1
несколько месяцев назад забронировала номер с 30.11.21 по 03.01.22, на почту пришло уведомление, что бронирование подтверждено.Списание за 1 сутки (как обычно) не произошло. Никаких писем от отеля не было, Я решила сама позвонить 18.11.21, ответила девушка администратор (имени не знаю, так как она не представилась), сказав номер бронирование администратор сказала, что бронирование действительно! Я спросила на понятном русском языке: ПОЧЕМУ НЕ БЫЛО СПИСАНИЯ ЗА СУТКИ??? на что администратор мне ответила: ПРИ ЗАЕЗДЕ ОПЛАТИТЕ ВСЮ СУММУ!!! я уточнила точно наше бронирование не отменится? так как обычно всегда списание происходит как гарантия нашего приезда? администратор ответила: НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, ПРИЕДЕТЕ И ОПЛАТИТЕ!!!!! 23.11.21 на почту приходит письмо, что наше бронирование не действительно!!!!!!я снова звоню в отель: спрашиваю в чем дело? мне ответили раздраженным голосом: ну потому что у вас денег не было на карте вот и отменили бронирование. Отвечаю: деньги были и есть на карте, и почему когда я звонила 18.11.21 мне сказали, что оплатите при заезде, отвечает: такого не может быть, наверное, была новенькая и АААА у вас карта мир, букинг не списывает с карты мир. отвечаю: как не списывают? в октябре бронировала номер в другом отеле на начало ноября и у меня все прекрасно списали!!!На что администратор утверждает, что не было денег и что карта мир,Вообщем после того как она (админ) стала мне грубить и перебивать я попросила связаться с руководством и решить эту проблему. Админ-р обещала перезвонить через 20 минут, в итоге, естественно, мне никто не перезвонил. Позвонила я уже сама на следующий день. Ответила та же хамка (админ) и сказала что ничем помочь не может, ищите другой отель ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ Я НИКОГДА НЕ ВСТРЕЧАЛА получается из за ваших "НОВЕНЬКИХ", которые совершенно не знают правила бронирования, у меня срывается новый год НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
OknaPlast
October 2021
5
Заказывала окно и лоджию в этой фирме. Замерщик приехал в этот же день, все доходчиво объяснил и посоветовал , на дому заключили договор (очень удобно , так как работаю допоздна и приехать в офис не могу) . Монтажники приехали в назначенный день. Сделали все аккуратно и быстро. Работой этой фирмы осталась довольна. Буду советовать знакомым ! Спасибо за качественную работу !