Мария
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.5K
views
Ужасный сервис!!! Менеджеры не перезванивают, сбрасывают звонки, дают неверную инфо, обманывают !
Водители по своему желанию не забирают заказы и не доставляют их. Менеджеры никак не отслеживают данную информацию и НЕ СООБЩАЮТ клиенту об отмене. Я узнала об обоих случаях от водителей!!!
За 3 дня я звонила в компанию 24 раза.
Мне перезвонили 1 раз.
Доставку отменяли день в день по разным причинам по вине компании за час до положенного времени.
Менеджеры ссылаются на отсутствие старших/выходные/отсутствие данных/невозможность решить вопрос по другим причинам.
В итоге я понесла материальные убытки в связи с вынужденной отменой сборки мебели день в день и моральные - так как доставляемый товар был подарком.
ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
Официальная жалоба была отправлена 15 минут назад.
Я никому не советую связываться с данной компанией! Есть други, адекватные логистические фирмы!!!
В приложении фото количества вызовов и сообщение от «безответственного» сотрудника фирмы.
К сожалению, все именно так, как в последних отзывах.
Товар ждёшь в очереди, доставка переносится, находиться противно.
Меняю пункт получения на нормальный!!
Потрясающей красоты место! Очень гостеприимные хозяева!