Hinkali, Vino, Mimino!
July 2024 •
1
Лежу с ребенком в детском онкологическом отделении на Каширке. Ребенок уже неделю просит мамалыгу с сыром. Решила сделать заказ в этом ресторане. Сделала заказ через Дивелери клаб. Указала в комментариях к ресторану и в комментариях к курьеру ДВАЖДЫ, что обязательно нужно прикрепить бумажный чек от ресторана к заказу, чтобы его пропустили в отделение… ждали доставки часа три наверное. В конечном итоге РЕСТОРАН НЕ ПРИКРЕПИЛ ЧЕК, и соотвественно заказ в отделение не пустили! Беспредел полнейший. Курьер со мной ни разу не связался. А говорит, что я не брала трубку. Деньги ресторан мне не вернул за заказ. Хотя вина была не моя, а их. Бог с ними с деньгами… если бы вы видели как плакал мой ребенок, из за того, что не поел любимую мамалыгу. Нет слов. Самый некомпетентный персонал в ресторане этом, впервые с такой безответственностью сталкиваюсь! Впервые в жизни!!!!! Отправлять заказы куда бы то ни было без чеков- это нарушение устава Роспотребнадзора. Я надеюсь вы это понимаете. Поблагодарить ресторан могу лишь за испорченный день и испорченное настроение моего больного ребенка. Спасибо вам огромное!
Acha-Chacha
July 2024 •
1
Лежим с дочкой в онкологии на Каширке. Лежать нам тут очень долго. Дочка не может жить без нашей абыста. Единственная надежда была на этот ресторан! Была уверена, что можно будет заказать доставку с родной и любимой мамалыгой и от души накормить ребенка… каково же было мое разочарование, когда мне сказали, что доставка на каширку осуществить невозможно😭 Никак не ожидала.
Центр охраны материнства и детства, приёмное отделение
June 2024 •
1
Мы попали в Сочинскую детскую больницу на 1 день буквально, были в нехорошем состоянии, но нужно было остаться чтобы поехать дальше в Краснодар… Сказать что я в шоке ничего не сказать…. Я давно не видела таких отвратительных условий в больнице. Грязь, обшарпанные стены, душевые в которые даже заходить противно. Я лежала с дочкой одну ночь в пустой палате. Но постельного белья мне не дали- не положено типа. Медсестра моему ребенку из Вены кровь взяла так, что спустя месяц до сих пор синяк, разговаривала грубо, по хамски постоянно повышала тон. Одна ночь оставила только негативные эмоции. Единственное хотела бы сказать спасибо доктору Лусине Фрунзивне за поддержку, за прием и за временно оказанную помощь. И ребятам со скорой которые везли нас дальше. Золотые люди🙏🏻 Но сама больница это конечно мрак! Ну неужели нельзя сделать детское отделение по человечески, там лежат маленькие дети в таких отвратительных условиях.
t2
June 2024 •
1
Очень некомпетентный персонал. Наплевательское отношение к клиентам. Консультант совершенно не помог, более со старой сим картой помочь не смог, с новой тоже, наделал кучу ошибок при оформилении. Кстати , до этого был другой консультант который с легкостью со всем справился.