Menshikov Palace
November 2024
5
Очень интересный музей. Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод была готова ответить на все интересующие вопросы, подождать пока все всё рассмотрят и смогут сделать красивые фотографии. Спасибо большое.
Port Comfort by Sennaya Square
November 2024
2
И будет долгим мой рассказ. Номер в отеле заказала через Яндекс.Путешествия. Выбрала стандарт с двумя раздельными кроватями. На следующий день позвонили от отеля с предложением отказаться от брони на Яндекс и перебронировать непосредственно через отель, предлагая скидку и объясняя это тем, что отелю не нужно будет тогда платить Яндексу. Вежливо отказалась, (мне было выгоднее оставаться с Яндексом, даже с учётом предложенной скидки) и правильно сделала, иначе я потеряла бы своего посредника по решению проблемы в лице Яндекса. За три дня до заселения снова поступает звонок от отеля, теперь уже с ещё более "выгодным" предложением, а точнее - заселением в номер большей площадью, но в мансардной части без доплат. Предлагаю решить вопрос на месте, по приезду, сразу ни на что не соглашаясь. Отель заранее присылает все подробности о местоположении, все свои контакты и данные, (тут, конечно, молодец). День приезда в отель. Приехали мы раньше, нас попросили подождать до 14:00. (без проблем). Чемодан и вещи мы смогли оставить внизу около стойки. (спасибо). Вернулись к указанному времени. Узкий коридор, внизу пять человек гостей, суета, места мало, все чего-то ждут, два администратора работают и всех оформляют. Ожидание было не долгим. Нас тоже оформили и сразу предложили подписать договор найма (сколько раз была в разных отелях, первый раз такое вижу), но вроде бы всё по закону. Ни сказав ни слова, нас заселяют в мансардный 7-ой этаж, со скошенным потолком и с двумя окнами в потолке. Я отказываюсь сразу. Во-первых, мы до этого это обсуждали (согласия моего не было). Во-вторых, я просто не способна жить на мансарде. (ну не могу). Прошу заменить номер. (администраторы уверяли, что отдел бронирования дал такую информацию. (А уточнить? А спросить? А и правда, зачем!) Номер заменяют. Заходим и понимаем, что всё, что было на картинке при заказе, абсолютно не совпадает с реальной жизнью. Кровати занимают место на половину номера (и это не потому что они такие большие, нет), никакого пространства от окна и между кроватями нет, ни одной тумбы (там просто они не поместятся). В общем, маленькая коробочка. Связалась с Яндекс, отель уверял, что площадь номера совпадает с заявленной и проблем нет. Но вот неувязка - картинки номера не совпадали с реальностью. В общем, спасибо Яндексу, что помогал мне решать эти неприятные вопросы. Оказывается отель просто перепутал фотографии номеров, стандарта и ещё какого-то. Будьте бдительны, как говорится!!! В остальном вроде проблем не было: техника работала исправно, Wi-fi без проблем. Кондиционера в номере не было, но в шкафу на верхней полке лежал вентилятор. В ванной: полотенца (большое и среднее), коврик для ног, принадлежности для чистки зубов, шампунь и гель для душа. На столе: 2 пакетика чая (тут прям можно заплакать) и 4 сахара, 2 бутылочки воды. На кухне в шкафчике: чайник, сковорода, кастрюля, доска, посуда и столовые приборы. По обслуживанию номера: милые девушки на этаже каждый день спрашивали про уборку и про наши пожелания. (тут всё прекрасно). Завтраки не брали. Вот такая долгая история. В этот отель я больше не вернусь, да и друзьям не посоветую. Спасибо большое Яндекс.Путешествия за участие и поддержку в решении моих вопросов.
Olive
April 2023
5
Прекрасный семейный ресторан, где можно хорошо провести время с семьёй и вкусно покушать. (очень понравился шашлык). Внимательные официанты. Спасибо за работу. Желаю вам дальнейшего процветания.
Central City
April 2023
5
Прекрасный отель. (время отдыха: февраль 2023) Чистые, свободные номера. Замечательный персонал. В нашем номере (двухместный полулюкс Deluxe) всегда были в наличии чай, кофе для капсульной кофе машины, сахар, бутилированная вода. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, кофе-машина, чайник. Всё прекрасно работало, с Wi-fi проблем не было. Кровать большая, высокая, бельё белоснежное, одеяло шикарно-большое, очень удобное. Несколько подушек в наличии. В ванной комнате были приготовлены для нас одноразовые наборы для чистки зубов и бритвенные принадлежности. Душевая кабина с несколькими режимами душа, сантехника - всё в чистом виде и прекрасном состоянии. Уборка была каждый день. Для меня очень важно спать в полной тёмной, по этому поводу была приятно удивлена, что все окна можно занавесить. Шум дороги с закрытыми окнами не слышен, не мешает или мне не так важен. Завтраки очень вкусные и разнообразные: каши, омлет, глазунья, бекон, тефтели, курица, вафли, овощи, йогурты, фрукты,сырники просто потрясающие (дай Бог здоровья поварам). Шампанское на завтрак редко где можно увидеть. И это только завтрак. В отеле есть тренажерный зал и спа. В общем замечательный отель, мы остались очень довольны. Посоветую ли я это место своим близким и друзьям: Безусловное ДА! Благодарю Central City отель за работу и желаю дальнейшего процветания!
Piligrim
February 2023
2
Отель находится недалеко от центра. Тихий двор. Встретили хорошо, разрешили оставить чемодан до заселения ( приехали рано). В номере был телевизор, кондиционер, небольшой холодильник. Всё работало, с wi-fi проблем не было. В ванной комнате были приготовлены для нас одноразовые гели для душа и шампуни, тапочки, пара полотенец. Из хорошего всё. Не хочется о плохом, но придётся. Стоянки нет. Номер у нас был небольшой, с окном на солнечную сторону (летом будет не очень комфортно, прозрачная шторка не спасёт). в ванной комнате стоит насос, который через определенное время перекачивает сточную воду, тем самым создавая шум. Номер не подойдёт пожилым людям (очень крутая лестница), номеров на первом этаже нет. Не рекомендую также ехать туда людям с высокой чувствительностью к запахам. Невероятный запах сырости, но потом привыкаешь немного. В нашем номере было окно с двойной рамой, по внешней раме постоянно стекала вода, затем замерзала и дальше по кругу, но номер был теплый даже в морозную погоду, обогреватель не включали. На этаже стоял кулер с холодной и термопот с горячей водой. Зелёный и черный чай, сахар (чёрный чай закончился на второй день). Горячая вода в термопоте была не всегда, просила налить дважды. Первый раз сотрудник быстро помог решить проблему. Во второй раз, перед отъездом в 7 часов утра мне сказали по телефону (на ресепшене никого не было), что это будет возможно через полчаса, но уже времени ждать чай не было. В общем основное и главное моё заключение: "Посоветуете ли вы данный отель своим друзьям и знакомым? Однозначное НЕТ"