21.03 в 17.06 делал заказ номер на чеке 1115 бургер делюкс,чизбургер и маленькая картошка фри
Стою жду-вижу женщина подходит к стойке выдачи заказов и начинает выяснять отношения по поводу того,что ей не выдали заказ спустя 6 минут-работники начинают объясняться что заказов много-женщина начинает требовать книгу жалоб-ей начинают предлагать кофе и что-то я не расслышал
Решил посмотреть на время своего чека-оказывается я стою уже АЖ 15 МИНУТ-пошел тоже,так сказать выяснить проблему,мне тоже самое простите заказов много
Но это не проблемы клиента-вы «ресторан быстрого питания» или как ??????
Как только подошел заказ был собран почему то быстро
А то что куча доставщиков прошла с целыми сумками-если приоритет доставка тогда работайте только на нее
Считаю менеджерам сети нужно как то эти вопиющие проблемы решать
Позвонил на горячую линию-предложили 10% на следующий заказ через доставку-вы смеетесь?????
Стыдно должно быть!!!
Кстати после заехал купить хачипури,рядом тоже есть сетевое заведение,приготовили за 7 минут и тоже доставщики приходили и в зале полная посадка почти была
Вчера (4.08.2024)в 20.00 наливал в этом магазине любимый пенный напиток,который в этом магазине покупаю уже года 3-4,во время наполнения бутылки я указал продавцу что цвет напитка другой (не светлый как обычно а рыжий )На что она ответила что краны не перепутаны-ну думаю ладно,приеду домой попробую
В итоге оказался какой то совсем другой напиток
Даже и не знаю как описать свое недо умение данной ситуацией-живу в частном секторе не подалеку-так что ехать уже ни как)а вот идти лень)
Но больше в этот магазин не ногой это точно
Ну всем остальным советую как то на месте что ли дегустировать то что вам там льют
Роллы как всегда на уровне!Пицца по моему мнению самая вкусная в городе !
Но одна звезда за сервис и хамство администратора кафе в сытом базаре и безразличие операторов на горячей линии
Делал заказ через приложение сет из 24 роллов и 2 пиццы
Начнем с того что администратор в на выдаче-выдала сдачу с 5 тысяч в месте с самими пятью тысячами и когда ей их вернули с фразой что она чуть ли не отработала день бесплатно -вместо спасибо -начала грубить
Дома оказалось что к роллам у нас всего 1 прибор
На мой звонок на горячую линию-мне сказали что со мной свяжутся через 5 минут и тишина,перезваниваю сам через 10-мне отвечают что я виноват сам, так как я в приложении указал 1 прибор
РИСО вы же вроде считаете себя серьезной организацией,вы за сервис ,вы продаете франшизу даже-но что нельзя было перезвонить и уточнить точно ли 1 прибор????
Из таких мелочей и создается репутация
Отличное место для провожания времени с ребёнком,но могли бы посадить саженцы 3-5 лет хотябы,а по хорошему нужно было высаживать уже подровненные деревья-ни одного тенька
Заказывали доставку в этом «чудесном заведении» после распаковки пакета оказалось что нет палочек-позвонили оператору-там сказали что с нами свяжутся,ждём звонка до сих пор
Подскажите как есть роллы без палок???КАААК???
Ну и сами роллы на троечку с натяжкой,так что звезда только одна
Магазин в моих глазах скатился ниже нижнего плинтуса
Продавец отказалась отвешивать из контейнера кальмары-но мне не нужно 170гр а нужно 100,раньше в этом же магазине без проблем делали вес меньше
Так же купленный там сыр паутина с аджикой отправили в мусорку-после открытия пакета дома-пришлось проветривать кухню,не охото было идти из-за 50-70₽ ,а так этим сыром бы по щам продавщице