Не очень верьте отзывам про «чуткий и вежливый персонал». В кафе полный сумбур, одна забегавшаяся девушка, принимающая заказы. Она куда то их транслирует по рации, иногда при приёме заказа срывается на полуслове и убегает в другую часть кафе (кухню?). Мой заказ, состоящий из «классической шаурмы» и простейшего «чёргого кофе» (подозреваю, что растворимого) они так и не смогли выполнить. Прождал полчаса, дождался обращения от этой самой девушки с вопросом о том «оплатил я или нет». В итоге ушёл несолоно хлебавши. Ну просто уже закончился обеденный перерыв. Думаю, отзывы здесь «накачаны». На других ресурсах более соответсвующие действительности отзывы, соответсвенно и рейтинг тоже адекватней. P.S. Я, кстати, оплатил. И ушёл только после того, когда в третий раз напомнил о себе, подойдя к кассе и увидев, что моего заказа нет и не предвидится. К сожалению требовать возврата денег не было уже ни времени ни нервов (кассовый чек в руки не дают).
Sheremetyevo international airport
April 2024 •
1
Переполненный в любое время дня и ночи, в часы пик - это уже даже и не человейник, а просто какое то хаотичное -абсолютно неорганизованное нагромождение людских потоков. Я - т.н. "часто летающий пассажир" по классификации нацпера страны-а/к Аэрофлот. С 2012 г. я как минимум дважды в неделю (обычно чаще) бываю в Шереметьево, прилетаю и вылетаю как правило из этого аэропорта, часто используя его как хаб - по дороге в другие города нашей большой страны и зарубежья. Намного реже бываю в других московских аэропортах, но всё же могу их сравнивать. И сравнение уже давно не в пользу Шереметьево. Очевидно, что службы аэропорта уже не справляются с пассажиропотоком. Как "статусный" пассажир Аэрофлота я могу пользоваться бизнес-залом Рублёв, как клиент банка имею доступ так же и в зал Кандинский, что в терминале B, и в бизнес - зал терминала С - впрочем неважно, какой это будет зал и в каком терминале, в любом случае и почти в любое время дня и суток на ресепшн любого из бизнес-зала всех пассажиров, решивших воспользоваться бизнес залом и имеющим право на доступ в него встречают неприветливые сотрудники, со словами "зал переполнен, мест нет" (рекомендую не слушать этих "гостеприимных" представителей персонала, а проходить - трафик позволит вам найти место практически всегда, и даже если не сразу-всё равно лучше подождать за барной стойкой, чем на ресепшн, как бедный родственник). Туалеты аэропорта, (неважно, где они находятся: в зоне вылета/прилёта, в бизнес-зале ли) - всегда насквозь прокурены, в сизом дыму (за этим никто не следит, несмотря на наличие комнат для курения) и часто загажены, а могут быть и вообще закрыты. Работа же персонала аэропорта Шереметьево - главной авиагавани страны - это просто позор. Расскажу о случае, недавно приключившемся со мной (он как раз показательный). В феврале с.г. мне прооперировали ступню и я, выписавшись из больницы, и в соответствии с предварительным бронированием услуги сопровождения для меня, как пассажира с ограниченными возможностями, прибыл в аэропорт Шереметьево, терминал B, где был встречен сопровождающим с коляской. До момента после прохождения досмотра было всё нормально, но после того, как сопровождающий оставил меня в бизнес-зале в ожидании посадки, начались неприятности. Во-первых: времени до начала посадки оставалось 25 минут, и на моё замечание сопровождающему об этом (ведь по правилам я должен прибыть к выходу на посадку заранее - ДО начала посадки, и знали бы вы, сколько раз я был свидетелем скандалов между колясочниками и сопровождающими, ведь для Шереметьево - это в порядке вещей "забывать" о таких пассажирах) он ответил, что "всё нормально, Вас заберут из бизнес зала и сопроводят - это будет уже другой сотрудник". Во-вторых: зная, что до моего выхода на посадку двигаться достаточно далеко, я заранее начал созваниваться по номеру контакта соответствующей службы аэропорта (по которому я осуществлял бронирование услуги), где меня продолжали заверять в том, что якобы "всё нормально". Однако ничего нормального: даже после объявления посадки (!) сопровождающий с коляской за мной не прибыл. Ценой крайне болезненных, неимоверных усилий (буквально: у меня открылось кровотечение из послеоперационных швов) я смог пройти какое- то расстояние в сторону выхода на посадку, постоянно пытаясь вновь дозвониться до соответствующей службы аэропорта. Затем меня оставили силы, я не смог двигаться дальше, в таком состоянии меня всё таки догнал сотрудник с коляской, помог сесть в коляску, ну а потом мы буквально догоняли самолёт, ведь посадка шла полным ходом, и автобусы с пассажирами уже были готовы отправиться к самолёту. Никакого амбулифта, естественно, у самолёта не было (он, якобы, уехал-не дождавшись), а мне было предложено подняться по трапу самому, либо вернуться в аэропорт и лететь другим рейсом!пришлось подниматься по трапу самолёта самостоятельно. Конечно же, это стало причиной не только болезненных ощущений, но и обусловило дальнейшее замедление выздоровления: швы сняли на 2 недели позже, отёк оперированной ступни из за кровоизлияния держится до сих пор, по прошествии уже 9 недель.... Конечно же, я обратился в соответствующую службу аэропорта Шереметьева, они "разбирались", я получил такой ответ, который даже отпиской не назовёшь. Это некомпетентность, халатность, безответственность и равнодушие, а всё вместе позор а/п Шереметьево.
Yan Primus
December 2023 •
2
На троечку. Бронировал стол на 8х человек заранее. Голодные, после долгого перелёта и перед ещё одним перелётом приехали из Шереметьево. Были разочарованы крайне медленной подачей блюд. Это в воскресенье вечером, при более чем полупустом зале! Спустя полчаса после заказа принесли только лишь напитки, еду начали приносить минут через 45-50, при этом, например,крылья баффало были остывшими, причём совершенно! Том Ям - такая же история. Устрицы были неплохими, но это не скрасило общего разочарования от посещения данного места. Пожалели, что в данной локации - откровенно перенасыщенной выбором заведений -наш выбор пал на это место. Более такого не повторится, Ян Примус!
Burger King
December 2023 •
2
Воскресенье, 17 декабря, 11 часов дня. Кроме нас (семьи из 4х человек) в заведении ещё 3-5 посетителей, которые уже сделали заказ и находятся за столами. За стойкой трое сотрудников ведут беседу. Я решил заказать напитки, пока мои делают заказ в терминале, я подхожу к стойке, здороваюсь (ответного приветствия не последовало) заказываю напитки -это пиво. К неспешной беседе сотрудников присоединяется посетительница, беседа оживляется - мне не хочется слышать подробности их совместного вчерашнего времяпровождения, но я вынужден всё это слушать, т.к. напитки после оплаты мне не наливают, на мою повторную просьбу следует ответ, что: "я занята", а вторая и третья сотрудницы неспешно покидают пространство за стойкой и удаляются на кухню. Однако. После третьей моей просьбы из кухни возвращается одна из сотрудниц и очень...как бы это сказать...плааавно, как в слоу-мо курицинских фильмов в обзорах Бэдкомедиана приступает к исполнению своих прямых служебных обязанностей. Много я посетил БургерКингов и в стране, и в мире, этот самый неприветливый и недружелюбный из всех. "Браво!" орский БургерКинг. Вдобавок хотелось бы отметить крайне неуютность и в интерьере, например плафоны светильников подвешены на высоте 140-150 см от пола, и всё бы ничего, но по прихоти какого то, видимо- практиканта с курсов дизайна интерьера - подвешены эти светильники не над столами, а прямо над диванами, и, хочешь-не хочешь, но головой вы просто обязаны их задеть. Столы практически все неубраны, поэтому и выбрали такой, относительно чистый...Мда, минус БК, огромный минус за таких сотрудников и за само заведение!
Vershina
August 2022 •
5
На Банном не впервые - если точнее, то в третий раз. Вершина - это лучшее, что мы видели в данной локации. Чисто, уютно, стильно! Работал хороший дизайнер, это заметно. Всё и вправду новое: мебель, бытовая техника. Очень продуманная концепция: есть общая кухня (где, кстати стоит морозильник с мороженым и готовыми замороженными обедами, есть кофеварка = 100 руб.. И опять не удержусь, скажу что она (кухня) уютна! Классная мангальная зона (терраса) с, собственно, мангалами и столами+стульями и шезлонгами. WiFi не тестил, одной из целей было выпадание из информационной составляющей нашей жизни. ТВ на отдыхе мы не употребляем, не знаю сколько там каналов и какие они, но телеки большие в номерах присутствуют. Вообще, нас было 5 семей и 7 номеров, мы потестили все их категории, всем ставим 5 по пятибальной шкале (при этом две семьи из нашей группы очень много путешествуют по всему миру, даже сейчас, это я к тому, что сравнить есть с чем), понятно, что это не Мале)))...Но для нашей родины это очень хороший уровень! Рекомендую, и хотел бы побывать когда нибудь в будущем! Спасибо хозяйке и персоналу отеля!
Лесная Усадьба
July 2022 •
2
Арендовали отдельный коттедж. Всё, что сказано в предыдущих отзывах - относится к номерам в основном здании, а об этом коттедже информацию можно почерпнуть только из соответствующей группы в VK (что не является конечно же заслуживающим доверия источником), собственно поэтому я и решил оставить отзыв. Коттедж нуждается в кардинальном обновлении, даже реновации, и "косметикой" тут уже ничего не сделать. Дом стар, и даже (как в анекдоте) "суперстар". Лет 10 назад, возможно, он ещё мог затронуть ностальгические нотки в людях, тоскующих о "лихих 90х" (я уверен, что эта база отдыха родом именно из этого периода). Но сейчас даже этих суровых людей он разочарует. А именно: скрипучие двери, уставшая бытовая техника (неработающий, но громкоговорящий холодильник) и расшатанная убогая мебель. Особая статья - постельное бельё, родом из тех самых 90х, по крайней мере по стилистике. Его не меняют уже очень-очень давно...Санузлы - нечто: на 1 этаже например отвалившаяся стеклянная дверка в душевой кабине, отсутствует зеркало над раковиной). В других санузлах ситуация не лучше.Бррр, даже вспоминать то его не особо хочется, так было неприятно! Из плюсов: есть парковка (для въезда нужно самому открыть ворота, а после заезда закрыть, вас об этом никто не предупредит, но если вдруг решат, что это вы за собой не закрыли двери, то дяденька "охранник" будет кричать чуть ли не матом о том, что "а кто за тобой двери будет закрывать???"). Также, возможно плюсом можно назвать наличие бильярда (ещё один привет из 90х) и сауны (неизвестно, работает ли она, т.к. в силу общей ушатанности жилого фонда этого места воспользоваться ей мы не решились). В общем то винить я могу только себя - зачем поторопился и выбрал именно этот "отель". Но надеюсь, что эта информация поможет кому то не совершить подобную ошибку.
Green Line
December 2021 •
3
Помоют так, как повезёт. Иногда - хорошо, прям хорошо: и просушат негрязными тряпками и продуют замки и т.д. А иногда машину забираешь (если оставлял) - от зеркал боковых потёки в три ручья засохшие. Диски колёсные не промыты, да что там диски - боковины покрышек грязные...Возможно, для некоторых это компенсируется невысокой ценой и неплохой скоростью прохождения машин через мойку. Я же заезжаю туда только если не успел записаться на мойку более высокого уровня, чего и вам желаю!
Steigenberger Aqua Magic
December 2021 •
4
Отель находится в нескольких километрах (практически в прямой видимости) от аэропорта Хургады, поэтому велики шансы, что через 5-7 мин после отправления автобуса из аэропорта вы прибудете на место.
Размещение: на ресепшн отеля мы прибыли около 16:30, номера получили сразу же после заселения. Семья из 5 человек, а концепция отеля не подразумевает размещение такой группы в одном номере, поэтому приобретал размещение в двух номерах: Family Suite и Standart. К сожалению, невнимательно читал отзывы, иначе бы категория номеров была бы другой. Нас поселили в 8 корпусе, номера 8412 и 8223. Номера в этом корпусе категорически не рекомендую. В стандарте текла вся сантехника, не закрывалась дверь в санузел, была поломана мебель(двери шкафов), не работал телефон, звукоизоляции нет («Халя-Халя вальтом хади - вон у тебя есть!») . В семейном номере тоже все печально - поломанная мебель, нерабочий сейф, соседи курят вроде как на балконе, но вонь стоит в номере. В общем, переночевали и поменяли (за доплату) номера в корпус 6 и 7 (6018 Семейный), (7425 Стандартный). И жизнь наладилась! Как будто в другой отель переехали. Отличные корпуса, хорошие номера. Уборка номера - всё отлично! И лебедей и слонов крутят, пол протирают, мебель тоже, полотенца меняют. Минибар пополняют водой (в достаточном для семьи количестве), а также колой и соками.
Питание: пошли отметить переезд в итальянский алякарт. Неплохо, заказывали рыбу и мясо, детям спагетти, правда напитки алкогольные – на них просто космические цены. Два бокала египетского вина 320 фунтов. Винишко, кстати, никакое. Вообще, за плату напитки не рекомендую приобретать в отеле, судите сами: 80 мл. Мартини Бьянка = 440 фунтов, Балантайнс 80 мл. = 480 фунтов. Итого ~ 55 $! Однако. При этом очень хорошие алкогольные коктейли как в лобби, так и в любом баре, пиво приличное. На мой вкус конечно… питание в отеле очень хорошего качества: на завтрак есть каши, омлет, яичница, сыры, колбасы (впервые в африканском отеле подобного сегмента колбаса была отличная - видимо из за того, что отель всё таки "немецкий", хотя...сосиски - ужасные), оладьи, пончики, овощи и фрукты. На обед и мясо и рыба и салаты и супы. На ужин всегда отлично: и барашек и утка и красная рыба и креветки, всё это было, правда не одновременно, а что то одно каждый вечер, это не считая стандартного набора шведского стола, который также весьма и весьма неплох. Официанты очень стараются, не всегда успевают (отдыхающих много), но заслуживают похвалы в любом случае. Были ещё в ресторане SKY – понравился очень, это – настоящий ресторан с хорошей кухней. Также были в платном суши-ресторане, ели роллы и рамён – посредственно. Резюмирую: питание в данном отеле просто на высоте. За 10 дн. отдыха никому из нашей семьи не приелось, как бывает в турецких отелях.
Море, пляж, бассейны: про дорогу на пляж много уже сказано до меня, это 600 м. променада по территории соседнего отеля той же сети. Классно, даже живописно, неутомительно. Пляж небольшой, лежаков может и не хватать, но мы приходили к 8-8:30 и в это время был даже выбор. Море освежаещее, вода чистая, но вот риф совсем рядом (мёртвый), а за ним уже и буйки, особо не поплавать. Вход в море нормальный, дети плескались от души. А что ещё надо? Обслуживание на пляже – к лежакам, ребята из бара приносят пиво и коктейли, но туристов очень много и проще пойти в бар самому. Бар на пляже хороший, начиная с 12 можно пообедать, салаты, фастфуд. Бассейны понравились больше, чем пляж. Они отличные, на любой вкус. Есть «ленивая речка». Есть горки для взрослых, есть «пиратский корабль» для детей. Бары у бассейнов тоже хороши, можно освежиться коктейлем или мороженным (его много, разных видов (в стаканчиках, рожках, сэндвич и т.д.), как правило Nestle, вкусное. Анимация есть и на пляже, и у бассейнов.
Что ещё? Трижды посещали СПА, нам понравилось. Да, не Тай, но достойный уровень расслабляющего массажа. Также приобретали сафари тур и морскую прогулку у аффиллированных с отелем компаний. Всё на уровне. Не без накладок конечно, но и не критично. Торг уместен. Кстати, откровенного тагила в отеле не заметили. Много русскоязычных соотечественников и не очень (соотечественников)). Но ещё больше немцев, франкоговорящих, есть гости из Румынии, Сербии, англоговорящие. Интернационал. В непосредственной пешей доступности находятся: ТЦ Клеопатра с фикс.ценами (торговаться всё равно желательно). Carefour (бедненький, уровень Дикси максимум, до большой Пятёрочки не дотягивает).
Немного об организации поездки: БиблиоГлобус, прямой перелёт а/к Россия из Уфы, принимающая сторона SunTravel. Ни хорошего, ни плохого сказать ни об одной из этих компаний не могу. Хорошего, потому как есть накладки, и даже серьёзные. Плохого, потому что времена сейчас такие, что на фоне того, что творится вообще в мире, в этой связке компании отработали относительно вроде как и неплохо, в контексте «а могло быть и вот так». Но про работу этих компаний я расскажу в соответствующих форумах/отзывах.
Резюме: отель очень и очень хорош! Ранее в Египте были в отелях цепочек Sunrise и Жюль Виль, сравнивая с ними – Штайгенбергер на голову выше. Буду рекомендовать его друзьям и близким. Даст Бог – приедем ещё, но скорее всего в Алдау, чтобы не попасть на «8 корпус».
Hurghada International Airport
December 2021 •
4
Речь больше о зале Priority Pass в аэропорту Хургады. Планируя семейную поездку в Египет осенью 2021 г. я искал информацию о наличии бизнес-залов в аэропортах этой страны. Иногда это бывает нужным, а вспоминая предыдущую поездку в Египет (в 2015 г.) и ужасное состояние и переполненность зала ожидания аэропорта Шарм-эль-Шейха в ту пору-так и вовсе необходимым. Информации в интернете на начало октября было крайне мало, и была она скудна. Я так и не понял, сможем ли мы воспользоваться данным "благом цивилизации", или из за системы разделения туристов на "наших" и "ненаших" это не получится. Речь пойдёт об аэропорте Хургады. Так получилось, что нам повезло, и в тот временной промежуток, когда вылетал наш самолёт (а/к Россия в Уфу)- в Россию вылетал только ещё один рейс - Аэрофлот в Шереметьево, и то, он вылетел примерно за 1 час до нашего рейса, поэтому нам не пришлось попасть во все те передряги, и увидеть хаос, царящий в аэропорту Хургады при одновременном вылете нескольких (многих) бортов в Россию. А "благодаря" некомпетентности компании Sun Travel, которая зачем то привезла нас в пустой аэропорт аж за 4,5 часа до вылета (представитель этой "фирмы" прекрасно знал нюансы расписания, т.к. мы заранее говорили об этом с ним) у нас была масса времени, чтобы поближе познакомиться с аэропортом. Посетив (больше от скуки) дьюти-фри и затарившись M&M для детей и Gordons-ом для себя (по акции, домой, в бар - ибо в полёте алкоголь не употребляю и вам не советую), мы решили всё таки отыскать бизнес-зал. Оказалось, что искать долго нам не придётся, так как он находится рядом с выходом из зоны досмотра в зал ожидания с гейтами. Поднявшись на второй этаж, мы увидели небольшую, но очень медленную очередь из российских туристов, казалось, что сотрудник на ресепшн тут оказался случайно и впервые. Каждую карту Priority Pass, которую ему протягивал турист -он с удивлением разглядывал с обеих сторон, а затем проводил ей по своему терминалу, всё это не торопясь, "с чувством-тактом-расстановкой". Ну да ладно, времени, как я уже сказал -у нас был вагон, в итоге потеряв минут 7-10 мы попали в бизнес зал. И оно того стоило! Чистое, большое помещение. Удобные столы с креслами. Горячие и холодные закуски, свежая выпечка и десерты. Конечно, это не завтрак в Rixos, но были даже и фрукты. Шведский стол.Кофе из автомата Nescafe - на мой вкус отвратительное, не пью его. Остальное - на твёрдую "4". Обслуживание за столами тоже присутствует, вежливое и быстрое. Также хотел бы отметить чистый сан.узел и его уборщика - дядька с широкой улыбкой, постоянно находится перед туалетом, после каждого из гостей заходит в него и прибирает за посетителем. Так же не забывает регулярно протирать полы и в самом зале. Вообще, как я уже сказал - везде чисто, уютно и можно отдохнуть перед рейсом, причём даже и перекусить неплохо. В общем - смело рекомендую!
Boston
May 2021 •
5
Посещение этого заведения было запланировано заранее: примерно за 5 дней я забронировал стол на 6 человек через форму на сайте (менеджер перезвонил и я подтвердил резер). В день посещения мне ещё раз позвонили из заведения, и я заверил менеджера, что мы обязательно придём. Это был семейный ужин, и моей супруге, и трём детям (от 7 до 18 лет) нашлось что то по вкусу. Я попробовал «Фиш Энд чипс», который типа «лучший в городе». Да пожалуй так и есть- если не лучший, то близок к идеалу (как я его представляю, особенно относительно вариаций на эту тему, попробованных мной в разных стрит и фастфудах в разных частях света). Но конечно же, гвоздь вечера и фишка этого заведения по нашему единогласному мнению - ассорти креветок. И свежесть, и форма подачи этого блюда, вкупе с его простотой на высоте! В общем, могу рекомендовать это место как для семейных поседений, так и доя дружеских посиделок.