Orion
October 2024 •
5
Дорогие друзья! Благодарю вас за профессионализм, прекрасную организацию, доброе отношение, оперативность. И менеджер Лена, и замерщик Алексей, и исполнитель Андрей - все на каждом этапе были добросовестны, доброжелательны и профессиональны. У нас очень неровные стены и Алексей предупреждал, что пленка может морщить в углах, но - нет, всё идеально. Уже поделилась вашими контактами со своими знакомыми. Спасибо вам!
Kritos
October 2023 •
5
Отличный ассортимент, грамотные, заинтересованные консультанты. Сделали колпак на трубу быстро, недорого, качественно.
City tours Sputnik8
June 2022 •
1
Наша поездка в Великий Новгород-Псков-Изборск состоялась 28-29 мая 2022 года. К сожалению, впечатление очень плохое. Гид Татьяна очень милая, интеллигентная, пыталась исправить ситуацию с транспортом, о котором скажу позже. Но она безграмотна, как экскурсовод. Информация, которую она пыталась дать во время поездки полна фактических ошибок, излагается корявым, безграмотным языком. На дополнительные вопросы она не может ответить, поскольку не обладает достаточными знаниями. Ну, а о транспорте - отдельный разговор. Нам подали автобус с опозданием на пять (!!!!!) часов. Первый микроавтобус, мало того, что не пригоден для турпоездки, оказался неисправным. Замены пришлось ждать 5 часов. Нам бы, конечно, уже тогда надо было отказаться от поездки, но мы долго туда собирались и было жаль всё отменять. Через пять часов ожидания пришел большой автобус. Вонял соляркой, грязный, но поехали. Понятно, что все экскурсии были скомканы. Мало того, что они в принципе неверно скомпанованы и распределены по времени, опоздание на пять часов дало о себе знать. В кремле была превосходная экскурсия с настоящим, знающим экскурсоводом. Но за неимением времени я не записала её имени. Безобразно мало времени отведено на посещение собора, пришлось бежать дальше. И куда ж мы так спешили? Чтобы послушать бессвязную речь нашего гида! Мы надеялись вернуться в собор, но из повествования нашего гида было неясно, что наш дальнейший маршрут этого не предполагает. Когда мы, наконец, приехали в отель, она сказала, что Кремль закрывается в 21-00. Мы расстроились, но пошли прогуляться по городу. К счастью, Кремль не закрывают на ночь. Она даже этого не знала! Весь следующий день также был сплошным разочарованием. Маршрут построен крайне неудачно. Долгие переезды с невнятными рассказами гида и короткие остановки для беглого осмотра. На Псково-Печерский монастырь - один (!) час. Нет согласованности между организаторами тура и местными экскурсоводами. Пришлось вмешиваться, чтобы экскурсионную группу сформировали в пути и экскурсия началась сразу по приезду в монастырь. Но она рассчитана на 2 - 2,5 часа. И, конечно, её невозможно провести за час. В результате, в Успенский храм мы заскочили на бегу и рванули в автобус. Экскурсовод по монастырю - Светлана Владимировна - профессиональна, исторический материал знает глубоко, её повествование очень интересно. Обед в паломническом центре (гид говорила - в па́ломническом) был вполне съедобным. Дальше мы приехали в Изборск, где пришлось далеко идти до крепости, опять слушать сбивчивый рассказ гида и без сопровождения пройтись по крепости. По её расплывчатым ориентирам мы не смогли найти места Труворова городища. Встретив Татьяну на выходе из крепости, задали ей вопрос, она нас отвела за стену и показала, в какую сторону надо было смотреть. Что туда смотреть - это ж так далеко, что не видно. Так же скомкано мы посетили Псковскую крепость. Почему же нет связи с местными профессиональными экскурсоводами?!! Маршрут не предполагает времени на самостоятельную организацию! Совет Татьяны купить в лавке исторические сборники умиляет. Мы едем на экскурсию, чтобы увидеть исторические места, услышать мнение профессионала, поклониться подвигу предков. Мы надеемся получить подготовленный, сжатый рассказ на основе анализа специальной литературы, а не перечень авторов и список монографий. Жаль, что в этот раз нам так сильно не повезло. Я считаю, что руководство, логистический отдел должны внимательно пересмотреть этот маршрут. Маршрут выходного дня! Он должен быть выверен по времени, отточен по качеству и количеству информации. Он должен быть организован! А сейчас это - плохо сделанный трансфер со случайными людьми в качестве гида и водителя. Водитель, кстати, не знал дороги. Это тоже не ускоряло процесс((( Резюмируя, хочу сказать, что мы давно собирались посетить эти места. Радовались, что наконец нашли возможность. Очень жаль, что в это путешествие мы отправились со Спутником. Лучше бы мы туда вообще не поехали никогда, чем получить такие впечатления. Я писала руководству компании, но мои обращения были проигнорированы. Я надеялась, что мой отзыв будет принят к сведению и поможет исправить вопиюще возмутительную ситуацию на этом маршруте. Пока я не получила обратной связи. Жду.
Sytyj gus'
June 2022 •
5
Мы пришли уставшие и расстроенные. Но нас встретили так, будто только нас и ждали! Доброжелательные, приветливые администраторы. Супер-профессиональный официант Глеб. Изумительная еда. Прекрасная подача. Вот уж, как говорится, сиживал за столами... Но! С высочайшим знанием дела и любовью приготовленные блюда произвели неизгладимое впечатление. Сердечно благодарим! Теперь Великий Новгород имеет для нас вкус кислых щей с крошевом, расстегая с судаком, ну и т.д. (Хотела разместить фотографии, но не оказалось. Не успели снять - не до того было!))
Russkaya rybalka
June 2022 •
1
Были здесь с друзьями 27.05.22. мы заказывали селёдку под шубой, солянку рыбную, котлеты из щуки, котлету по-киевски, глинтвейн. Откровенно говоря, такой безобразной еды я не пробовала ни в одной столовке! Глинтвейн "из домашнего итальянского вина" - не смешите! Горьковато-кисловатое мутное пойло со вкусом бражки. Кислая, холодная солянка. "Щучьи котлеты" слегка попахивает рыбой, но отвратительного качества и с неизвестным наполнителем. Повар, который приготовил котлету по-киевски, видимо только видел ее в кулинарной книге. Он просто сложил два филе, обвалял в панировке и обжарил. Мне не хотелось обижать наших друзей, которым нравится интерьер этого заведения, иначе все эти "блюда" оплатил бы лично повар. Природа красивая, это правда. Но у вас ведь заведение общепита, а готовить не умеют абсолютно. Стыдно должно быть за таких сотрудников.
Ashan
February 2020 •
4
Отличный магазин. Особенно нравится богатый ассортимент - всё, что душе угодно в одном месте. Есть товары, за которыми специально еду в Ашан. Один минус - туалет напротив клиентского отдела. То грязный, то без средств гигиены (ни бумаги, ни мыла), то вовсе закрыт! Регулярно пишу жалобы, звоню дежурному директору, но увы! Если и происходят изменения, то незначительные и кратковременные. При такой же проходимости в Леруа Мерлен с туалетом всё хорошо.