Это просто ***, а не обслуживание. Абонент менее полугода, оплачен год.
Звонила позавчера, делала заявку на роутер, оплатила. Предупредили, что будут звонить с 10-13, звонков ноль, операторы обещают: мастер перезвонит. Ноль звонков, завтра в 9 утра приступать к работе, обещают перезвонить - реакции ноль
Vreden National Medical Research Center for Traumatology and Orthopedics
June 2019 •
5
У меня прекрасные впечатления о лечении на отделении номер 1, плюс хочу принести огромную благодарность своему лечащему врачу - Митрофанову Александру Ивановичу, старшей сестре Ольге Владимировне, Ольге Медведь, всем медсестрам, в частности, Наде Жук, процедурной - Марине, которая может найти несуществующую вену и взять кровь и Марине (перевязочная), а также всему младшему персоналу, кого не помню по именам. И Шубникову Игорю Ивановичу - за понимание, совет и поддержку, направление именно к моему Врачу!
Я лечу свою болячку 3-й раз на этом отделении. Более грамотного специалиста, чем Митрофанов А.И. еще не встречала. Исправляет чужие ошибки. Нога прямая снова, длинная и красивая (в анамнезе остемиелит, переломы, укорочение плюс варусная деформация и дефартроз пр коленного сустава). Врач от Бога и просто Хороший Человек доктор Митрофанов Александр Иванович. Готов приехать в свой выходной, чтобы посмотреть ногу и бесплатно. Операция - вне нареканий, но есть одно огромное НО!
Повторюсь, все это время лечилась платно и ювелирная работа Митрофанова по установке аппарата Илизарова в моем сложном случае чуть было не свелась к нулю из-за невозможной жары на отделении! Железо не любит это, начинаются воспалительные процессы. Доктор в свое личное время и бесплатно спасал мне ногу! Кондиционеров в платных палатах на двоих нет! Господа Управляющие Институтом! Возьмите себя в руки! Или обоснуйте в ноябре бюджет на 2020 год, включающий установку кондиционеров. Дохнут от жары не только пациенты, но и медперсонал! Это же копейки для Института - установить кондеи. По уму, и в общих палатах их надо ставить, тк это будет способствовать эффективности лечения и положительным отзывам пациентов. Вы же вполне зарабатываете, уберите из палат телевизоры, продайте на авито (когда больно, не до тв) и установите кондеи! Итого: лечение и медперсонал- оценка 5, бытовые условия - 0.
С уважением, Мария Безух
Редактор Пятый канал