1 Dvernoy
December 2023 •
2
Заказывали межкомнатные двери и отделку входной двери 18 сентября, заказ № УТ-3891. Привезли все раньше срока. Устанавливал двери Михаил, очень все аккуратно, чисто, ему огромное спасибо. НО! В день привоза в 20ых числах обнаружили, что не хватает одного откоса на входную дверь. С нами связался менеджер Андрей, извинился, сказал, что привезут через неделю в четверг и тут же вызовут установщика. Прошла одна неделя, я связался с менеджером, тот сказал что откос еще на производстве. Проходит 2 недели менеджер Андрей уходит в отпуск, менеджер Надежда отвечает, что наш откос даже не передали на производство. В общем прошел месяц, откос привезли, установили очень хорошо, вопросов нет, но установщик сообщил, что мы заказали откосы по индивидуальным размерам, а можно было стандартные, из-за чего переплатили около 2-3 тыс. Хотя заказывали мы то, что нам сказал замерщик от данной компании. Далее попытались сдать лишние нетронутые наличники от межкомнатных дверей ( в момент заказа нам сообщили, что это возможно), нам отказали, аргументировав тем, что с данной фабрикой они больше не работают. Но разве это моя проблема? Телефон директора не дают, говорят у них директора нет. Думайте сами заказывать здесь двери или нет. Я бы не рекомендовал.
Superman
July 2023 •
5
Стригусь здесь более 2 лет, был у разных мастеров, сегодня впервые попал к мастеру по имени Бил ( если неправильно написал имя извините ). Лучше и быстрее меня еще никто не стриг, не говоря о внимательности и подходе к клиенту. Спасибо огромное!