Антонина Рудакова
2
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
Была в магазине на Шолохова - отвратительное обслуживание. Им проще продать кран, чем душевую кабину за 100 тысяч. Так же была в ХДМ в отделе Билд - тоже самое. Обещали перезвонить, так и не перезвонили. Ждала 2 недели. Вообще не заинтересованы в клиентах.
Дочь нашла магазин на Элеваторной, поехали, но без энтузиазма. Спасибо нашему менеджеру Дмитрию. Сразу понял, что нам необходимо, все показал и рассказал. Оформили заказ, внесли предоплату, теперь ждем, когда нам доставят.
Для руководства - если приходит клиент в магазин, его необходимо обслужить, а не "пинать" из отдела в отдел. Либо это не компетенция менеджеров, либо очень незаинтересованность в зарабатывании денег!