9 марта 2021 года диспетчер продал билет Чебоксары-Аликово на 8 часов 41 минуту. В назначенное время обьявили посадку, но контролер на посадку так и не вышел, маршрутка в Аликово так и стояла в стороне. Отмену рейса не обьявили. Я подошел в диспетчерскую выяснить почему нет посадки. Ответили, что сломалась маршрутка и рейс переносится на 9 часов 11 минут. Но я сам лично видел, что маршрутка стояла возле зоны посадки, в ней сидел водитель и ждал контролера на посадку, маршрутка работала. Контролер на время посадки не вышел и водитель заглушил маршрутку и направился в диспетчерскую. На перроне простояли я и еще один человек. Оказывается диспетчера отменяют рейс из-за нехватки пассажиров. Не выгодно же отправлять маршрутку из-за двух пассажиров. Я поехал следующим рейсом, в ходе разговоров водителя с пассажирами можно сделать вывод, что подобное происходит часто. Я торопился на похороны отца. Полная безответственность диспетчерской службы пригородного автовокзала и дезинформация пассажиров. Просто слов нет, раньше такого не было.