Soglasie
June 2022 •
1
Ужасное обращение с клиентами!!! Полный отзыв напишу на официальном сайте, т.к. мне не позволяют мои личные принципы оставить этот факт без разбирательств.
Lemana Pro
May 2021 •
2
Купили шторы в упаковке. Дома спустя два часа распаковали упаковку, одна из двух штор оказалась с браком( пятно с неизвестной жидкостью), решили сдать товар в обмен на аналогичный. Приехав в Леруа, показав пятно менеджер Кристина изъявил сомнение по характеру данного дефекта и отправил нас к стойке информации для подачи заявления по данной проблеме ( поскольку управляющего на месте и по телефону не нашлось) со сроком ответа 10 дней! Менеджеры на стойке информации крайне адекватно отнеслись к проблеме, приняли заявление. Мораль : ( со слов менеджера Кристины) вскрывайте упаковку ( плевать что это 200х280 шторы) сразу на стойке упаковки и в случае брака на месте обменивайте товар на надлежащего качества.