Яна Савицкая
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Была сегодня по рекомендации подруги, которая в восторге от салона. Я так же осталась под впечатлением! Начну с того, что очень красивое оформление! Уделено внимание каждой мелочи, казалось бы.
Сама процедура (я делала no stress) очень приятная, с различными приятными ощущениями, но и максимально комфортная!
Персонал - от администратора до мастера, внимательны, тактичны, предусмотрительны.
После процедуры чайная релакс комната - тоже дополняет ощущениями расслабления и наслаждения.
А потом еще и комната ухода за волосами, где ты можешь провести целый час, продолжая уделять внимание своим волосам: укладке, сушке и тд.
Я благодарна за расслабление! Шикарное место!
Первый раз была в кафе с подругой, оценили симпатичный интрерьер, вкусный кофе и круассан . Порадовались, что у нас что-то появилось приличное, где можно встретиться и в приятной обстановке пообщаться.
Второй раз я заехала вчера. За баром был мужчина, видимо владелец, следом вышел молодой человек, видимо бариста. Принял заказ на 1 чашку кофе и 1 круассан. В чеке получилось 600₽, я оплатила. Думаю, что-то сумма выше. Задала вопрос, выяснило, что ошибся. Ну ок, с кем не бывает. Но не извинился.
Жду свой чай. Долго жду. В кафе я одна. Приготовили «ваш чай». Стакан с собой взять в руки невозможно, от того, что настолько горячий и полный в руках сминается. Я говорю «а круассан»? Молодой человек вспомнил! Пошел его греть - еще жду время. И я это в кафе ни души кроме меня.
В общем, донесла с трудом свой чай и круассан в машину и крышка слетела и чай вылился. И при это в стакане по-прежнему было по самый край чая (фото). Это была финальная капля, после чего я решила написать отзыв.
Резюме: к гостям кафе нужно быть внимательнее, слышать и запоминать, что они заказали. Прописать этапы приготовления: пока делаешь чай, круассан уже мог бы погреться. Прописать нормы приготовления чая - точное количество воды и температура, ошпаривать напиток не должен.
Ну и, самое важно, все люди могут допустить ошибку, но первое, что можно сделать это извиниться, тем более когда косяк за косяком.
Верю, что руководство отреагирует, донесет нужные знания и персонал соберётся и все будет чудесно! Ставлю 5 звезд в надежде на светлое будущее.
